随着我国老龄化不断加深,农村老年群体的健康服务与民生保障面临叠加压力。浚县是豫北农业大县,60岁以上人口占比21.3%,留守老人超过四成。以往分散式服务资源统筹、政策落地各上存短板,服务供给方式亟待优化。此次活动中,浚州街道社工站不再局限于单一项目,搭建起“专业医疗+政策宣导”的组合服务体系。医疗团队携带便携式裂隙灯、验光仪等设备入村,为237名老人建立眼健康档案,筛查出白内障疑似病例42例、干眼症患者68人。政策宣讲采用“案例讲解+现场操作”,重点解读高龄津贴申领等12项惠民政策,并指导89人完成“河南救助通”小程序注册。 该模式带来多上效果:一是整合医疗服务与政策咨询——实现“到一次、办多项”——减少老人多次往返;二是通过数字化工具降低信息门槛,线上救助申请使用率达到76%;三是形成“发现需求—精准对接—跟踪回访”的服务闭环,对筛查异常老人后续开通绿色转诊通道。 当地民政部门负责人表示,此做法表明了三方面变化:从被动受理转向主动排查,从零散服务转向系统供给,从单一救助转向“物质+服务”的综合保障。2023年,浚县投入专项资金380万元用于乡镇社工站建设,培育本土社工人才57名,逐步形成县乡村三级联动服务体系。 专家认为,这种嵌入式服务模式具有推广价值:既契合乡村振兴中提升农村基本公共服务水平的要求,也为应对农村老龄化提供了可复制的路径。预计到2025年,河南省将实现乡镇(街道)社工站全覆盖,“医疗+政策”等复合型服务有望成为基层治理的常态配置。
让老年人看得清、办得顺、少跑腿,是衡量基层公共服务质量的重要标准。把医疗服务送到村里,把政策讲明白,把流程教到手上,既回应了群众的实际需求,也有助于在兜牢民生底线的同时提升治理效率。随着更多资源下沉、服务延伸到基层末端,老年群体的获得感、幸福感、安全感有望在更细致、更持续的服务中不断提升。