河南淮滨:“高效办成一件事”

在河南信阳淮滨,一场由县政务大数据中心发起的“政务大篷车”活动,把服务搬到了园区门口。这种移动办公的方式,既把行政审批和政策解读等12大类业务装进了车,又承载了108项上门办理的事项以及171条惠企信息。它打破了物理窗口的限制,让原本要企业自己跑断腿的多部门审批流程变得通畅起来。对于淮滨东信纺织公司这样的企业来说,这种高效的“上门服务”不仅省下了时间和油费,更让它们抓住了瞬息万变的市场机遇。 这次改革的核心抓手是“高效办成一件事”。县里已经搭建起企业全生命周期服务体系和一体化政务平台,大篷车出发前,工作人员会先通过系统与企业对接预审材料。现场办理时,借助高速移动网络和专用设备,工作人员能即时完成信息核验和系统录入。现在企业开办、项目备案这些高频事项,只要材料齐全,最快0.5个工作日就能办完,而且全程都在网上操作。 数据的畅通共享是基础。淮滨县推行“无证明办事”改革,让电子证照共享和数据核验发挥了大作用。截至2025年,全县“无证明办事”的覆盖率已经达到了95%,申报材料平均减少了30%。自2025年以来,全县“高效办成一件事”的办件总量突破了3.1万件,线上办件量达到18万件。群众的满意度更是高达99.6%,这些数字有力地证明了用数据跑路代替群众跑腿的路径是对的。 大篷车的价值还在于“增值”属性。它不仅是简单地办件,还融合了政策精准推送和个性化辅导等功能。这种面对面的一站式服务增强了政企互动,让企业感受到了营商环境的诚意和温度。一辆“政务大篷车”不仅是政府职能转变的缩影,更是以人民为中心的发展思想的具体体现。 接下来淮滨县还要继续深化数据共享攻坚,拓展更多增值服务场景。这种创新模式为其他地区提供了很好的基层样本。优化营商环境并不是抽象的概念,它体现在流程的简化和服务的主动上。把服务窗口移到发展最前沿,正是推动有效市场与有为政府更好结合的生动实践。