全面建成小康社会的关键时期，湖南省民生工作交出了亮眼的成绩单；过去五年，全省累计投入民生专项资金1.2万亿元，占财政支出比重稳定在70%以上。 为了让民生投入更加精准有效，湖南建立了"三单六制"工作法，通过问题清单、责任清单、效果清单，以及台账管理、定期调度、督查考核、动态调整、社会参与、长效巩固等措施，有效解决了城乡居民养老、医疗、教育等领域的突出问题。 就业上成效明显。湖南推出的"湘就业"服务平台已覆盖全省122个县市区，实现城镇新增就业385万人，调查失业率始终控制5.5%以下。在社会保障上，企业职工养老保险实现省级统筹，基本医保参保率持续保持在95%以上，特困人员救助供养标准实现城乡统一。 这些成效的取得，得益于三项关键创新。一是建立民生项目人大代表票决制，让"政府想干"与"群众想要"精准对接。二是推行"互联网+监督"平台，对民生资金进行全流程监管。三是实施"五办工作法"，即马上办、就近办、网上办、一次办、帮代办，大幅缩短办事时限。 面向"十五五"规划，湖南正在构建"大民生"工作格局。新阶段将重点推进三大转变：从保基本向优质量转变，从单点突破向系统集成转变，从政府主导向多元共治转变。具体包括建设全省统一的智慧民生云平台、试点"民生服务综合体"建设、探索建立民生政策效果第三方评估机制。
民生连着民心，民心关乎发展。湖南在"十四五"期间交出的民生答卷，既是过去五年奋力前行的真实写照，也是对人民承诺的有力践行。展望"十五五"，湖南将继续把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，通过创新思路、精准施策，让每一位群众都能感受到发展带来的实实在在的获得感、幸福感和安全感，为中部地区高质量发展提供坚实的民生基础。