戈壁一线送关怀:中铁二局西安公司在墨玉防沙治沙项目开展EAP走基层凝聚攻坚合力

问题——艰苦环境下的心理压力与协同挑战并存;墨玉防沙治沙项目位于荒漠戈壁区域,作业点分散、自然条件严苛。建设者长期驻守一线,承受较高工作强度,生活相对单调,与家人聚少离多。项目冲刺与阶段性攻坚任务叠加的情况下,员工容易出现情绪波动、压力累积、沟通不畅等问题,进而影响安全生产、团队协作和攻坚效率。如何在推进施工组织的同时,守住一线队伍的心理健康与组织凝聚力,成为项目管理必须面对的课题。 原因——攻坚任务叠加与情感支持不足易形成“隐性消耗”。防沙治沙工程周期长、作业面广,风沙天气频发,施工组织需要持续投入人力物力,对安全与质量要求也更高。一线员工在高强度工作下容易出现持续疲劳;在相对封闭的工作生活环境中,情绪表达渠道有限、有效倾听不足,压力更容易被“压回去”,表现为焦虑、紧张或沉默。若缺少及时、专业、易获得的心理支持与沟通机制,压力累积就可能成为影响队伍稳定和效率的风险点。 影响——关怀介入有助于稳队伍、保安全、提质效。此次活动以“走基层、凝心赋能”为主线,将团体心理辅导与文体活动衔接,既回应一线人员的现实需求,也提升团队协同水平。在心理辅导环节,工作人员引入图像卡片等互动方式,引导员工识别情绪、表达感受。大家分享对家庭的牵挂、对工作压力的倾诉以及对团队支持的感谢,增进理解与情感连接。其价值不仅在于短时减压,更在于推动形成“愿意表达、有人倾听、彼此支持”的团队氛围,减少情绪风险对安全生产的外溢影响。随后开展的趣味协作项目与拔河比赛等活动,深入强化集体参与和协同配合,帮助队伍在共同完成任务的过程中重建信任与默契,为后续攻坚阶段的组织执行力夯实基础。 对策——把心理服务纳入项目管理闭环,形成常态化机制。业内普遍认为,重大工程项目管理不仅是进度与成本管理,也包含队伍状态管理。针对戈壁一线特点,有关单位可持续从几上推进:一是完善“项目—班组—个人”分层关怀体系,将心理服务、健康科普与压力管理纳入常态安排,做到关键节点有措施、发现问题有反馈;二是加强班组长与骨干人员的沟通能力培训,提升基层管理者识别压力信号、开展情绪疏导与组织协调的能力;三是结合施工节奏设置“可参与、可持续”的文体活动与交流平台,缓解单调环境带来的心理负荷;四是畅通与家庭的联络支持,探索探亲休假统筹、视频连线等方式,为一线人员提供更稳定的情感支撑。 前景——以“人”的稳定支撑“事”的攻坚,形成可复制的基层治理经验。随着防沙治沙等生态工程持续推进,一线建设队伍长期驻守、连续作战将成为常态。将心理关怀与组织建设结合,不仅有助于稳定人员、提升效率,也为企业提升基层治理能力提供了可借鉴的实践样本。中铁二局西安公司表示,将继续探索更精准、更贴近一线的关怀举措,把支持与服务送到戈壁深处,通过更系统的服务供给与更有效的团队建设,为项目高质量推进提供持续支撑。

在荒漠中筑起绿色屏障的,不仅是树木和草方格,更离不开建设者们的韧性与坚持。中铁二局西安公司的实践说明:重大工程要走得稳、走得远,既需要技术与设备的硬支撑,也需要可触达的人文关怀。当企业愿意听见戈壁一线的真实声音,跨越的不只是自然条件的限制,更是人与组织在压力中共同成长的距离。