【问题显现】 7月以来,上海、广州、杭州等十余个城市公安机关陆续接到"教育退费"诈骗报案。
诈骗分子冒充"一兆韦德""鲸学伴"等机构,通过短信发送带有伪造公章的《退费公告》,声称因"国家整顿"需清退学费。
上海市民周先生按照所谓"规划师"指引,在"国新清算"APP完成多笔"基金认购"后,累计损失达28万元。
类似案例中,诈骗流程高度标准化:伪造公告—诱导下载非法APP—小额返利获取信任—大额资金诈骗。
【套路解析】 调查显示,该骗局呈现三大特征:一是利用正规企业舆情,近期确有部分教培机构经营异常,骗子借机虚构"清退政策";二是伪造权威背书,公告中频繁冒用"12315平台""国家金融监督管理总局"等名义;三是设计心理陷阱,初期给予5%-20%返利,待受害者投入大额资金后,以"数据修复""补单"等话术持续榨取。
北京市反诈中心专家指出,诈骗APP往往盗用正规金融机构名称,但收款账户均为个人银行卡,与宣称的"对公账户"明显不符。
【社会影响】 此类骗局造成三重危害:一是直接财产损失,多地出现单案涉资超10万元的案例;二是衍生债务风险,超六成受害者被诱导通过网贷平台借款;三是扰乱市场秩序,正规企业的维权渠道因此受阻。
更值得警惕的是,部分诈骗群组内安排"托儿"伪造成功退费记录,利用从众心理扩大诈骗面。
中国人民银行征信中心数据显示,2023年三季度因诈骗导致的非恶意征信异议申请同比增加17%。
【治理应对】 目前多部门已采取联合行动:公安机关开展"净网2023"专项行动,7月已打掉3个跨省诈骗团伙;市场监管总局开通"退费诈骗"专项举报通道;主流支付平台对涉案账户实施智能拦截。
上海市消保委特别提醒:正规退费流程不会要求"投资返利",所有声称"购买理财产品退费"的均为诈骗。
中国政法大学金融法研究中心建议,应建立教培机构退费信息官方公示平台,压缩诈骗分子利用信息差作案的空间。
【风险前瞻】 随着"双减"政策后续调整期到来,预计教培行业退费纠纷仍将阶段性出现。
专家预警,诈骗手段可能向健身、医美等预付费行业蔓延。
中央财经大学反洗钱研究院监测发现,近期已有骗子开始伪造"养老机构服务费清退"等新型话术。
行业呼吁尽快完善《非金融机构支付服务管理办法》,将预付费资金纳入第三方存管体系,从源头减少诈骗诱因。
退费本应是消费纠纷的善后环节,却被不法分子包装成“稳赚不赔”的陷阱,暴露出公众在信息识别与风险防范上的薄弱点。
面对“退费公告”这类高频诱导信息,守住“不轻信、不扫码、不转账、不借贷”的底线,比事后追悔更有意义。
让维权回归正规渠道,让资金流转留在可追溯的规则之内,才能真正把“退费”变成消费者应有的权利,而不是骗子牟利的入口。