近年来,部分行业协会商会收费项目多、名目杂、标准不透明等问题,成为企业尤其是小微企业反映较为集中的负担之一。
一些企业在办理入会、培训、评优、认证等事项时,遇到收费公示不充分、服务与收费不匹配、变相强制或捆绑收费等情况,不仅增加经营成本,也影响市场预期与公平竞争。
从根源看,乱收费问题往往与规则边界不清、信息不对称和监管链条衔接不畅有关。
行业协会商会具有社会组织属性,既可能承接行业服务、资源对接,也可能在某些环节触达企业“必经事项”。
当会费标准制定缺少规范程序、经营服务性收费缺乏成本约束和公开机制,或监管职责分散、发现问题主要依赖投诉时,就容易出现“收费随意、发现滞后、整改反复”的现象。
尤其在“脱钩改革”背景下,个别机构出现“组织关系调整后监管弱化”的误区,导致日常监管存在盲区。
针对上述痛点,河南省以制度建设为牵引,推动治理从阶段性整治向常态化监管升级。
省民政厅在总结前期集中清理整治经验的基础上,会同省发展改革委、省市场监管局出台常态化治理文件,围绕会费标准制定、经营服务性收费规范、行政事业性收费监管等领域划定治理重点,同时对民政、发改、市场监管等部门以及业务主管单位的职责进行细化,强调分工负责、协同联动,推动形成可执行、可追责、可闭环的长效机制。
在监管手段上,河南突出数据赋能,提升识别能力与处置效率。
依据相关会计制度要求,监管部门系统梳理会费、捐赠、经营服务性收入等核心收入类别,依托登记管理机关年检平台建立覆盖2020年至2024年的全省性行业协会商会收费信息动态台账。
通过横向比对不同机构年度收费差异、纵向分析同一机构收入结构变化,监管端能够更快捕捉异常波动与结构性偏离,减少“看不见、管不到”的空间。
与此同时,围绕资金密集、资源富集的重点行业和领域,探索构建大数据风险预警模型,对会费超标准收取、经营服务性收费虚高、强制捆绑收费等风险点实施动态监测,推动治理方式由“事后查处”向“事前预警、事中干预”延伸。
在执法与整改环节,河南强调部门联动和闭环管理。
由民政部门牵头,会同发改、市场监管等部门定期开展收费专项抽查,重点核查收费项目设置、标准制定依据、收费公示落实情况等。
对发现的问题,形成“检查—公示—督促—整改—回头看”的全流程工作链条,将检查结果与整改要求及时反馈至业务主管单位和行业管理部门,压实管理责任,避免“一查了之”。
公开透明的处理方式也有助于释放规范信号,提升政策威慑力和市场信心。
治理成效在数据与企业感受中得到印证。
河南有关部门统计显示,2021年以来,全省民政部门依法查处48家行业协会商会违法违规收费行为,涉及金额178.46万元。
对企业而言,收费规范化直接降低制度性交易成本,减少不必要支出;对市场秩序而言,遏制以“行业服务”之名行不当收费之实,有利于营造公平透明的竞争环境;对行业协会商会自身而言,收费行为回归规则轨道,有助于推动其以服务能力和专业价值赢得认可,实现良性发展。
展望下一步,常态化治理还需在“长效”二字上持续用力。
一方面,要进一步完善收费信息公开机制和标准化指引,推动收费项目、标准、依据、服务内容和投诉渠道等关键信息更易查、更易懂,减少企业“被动接受”的空间。
另一方面,应强化对重点领域、重点机构的分级分类监管,提升风险预警模型的精准度与可解释性,推动监督执法与行业自律同向发力。
同时,持续优化跨部门协作机制,形成问题线索共享、联合核查、联合惩戒的工作格局,确保政策执行不走样、整改落实不打折。
更重要的是,引导行业协会商会把工作重心放在提供高质量服务、促进行业规范发展上,让“收费规范”与“服务增值”形成正向循环。
规范行业协会商会收费是优化营商环境的重要内容,也是深化"放管服"改革的具体体现。
河南省的实践表明,通过建立科学的制度框架、运用先进的技术手段、强化部门间的协同配合,完全可以实现对涉企收费的有效规范。
这一经验启示我们,优化营商环境不仅需要政策创新,更需要监管方式的创新,需要将传统监管与现代技术相结合,将事后处置与事前预防相结合,将部门单打独斗与协同联动相结合。
随着这一长效机制的不断完善和深化,必将为企业创造更加公平、透明、规范的市场环境,进一步激发市场活力和社会创造力。