多家品牌医疗器械冒充牙膏销售 电商平台审核漏洞威胁消费者权益

问题:医疗器械虚假标注现象突出 记者调查发现,阿里健康大药房等电商平台上有多款口腔护理产品标注为“牙膏”,但其实际属性为第二类医疗器械。例如,甘医生“医用口腔护理脱敏膏”商品名称中直接写作“脱敏牙膏”,销量超过10万件;牙非凡“医用口腔护理脱敏膏”则以“医用级牙膏”作为宣传用语,销量突破30万件。类似情况在可孚、海氏海诺等品牌产品中也有出现。这类产品具有明确的医疗用途,却以日常护理用品名义销售,容易让消费者在不知情情况下购买。 原因:利益驱动与监管漏洞 法律专家分析,此类现象背后有多重原因。一上,商家有意模糊医疗器械与普通商品的界限,借助消费者对“牙膏”的固有认知吸引下单;另一方面,电商平台的审核机制存缺口,未能及时识别并拦截违规标注和宣传。北京中银律师事务所薛海舟律师指出,涉事企业明知产品属性仍进行误导性标注与宣传,涉嫌违反《牙膏监督管理办法》《医疗器械监督管理条例》等对应的规定。 影响:消费者权益受损,市场秩序受挑战 虚假标注不仅损害消费者知情权,也可能因使用场景和人群判断错误带来健康风险。依据《消费者权益保护法》,消费者若因误导性宣传购买商品,可依法主张“退一赔三”。同时,相关企业可能面临没收违法所得、罚款,情节严重的还可能被吊销执照。电商平台如未尽到必要审核义务,也可能承担相应连带责任。 对策:强化监管与行业自律 针对问题,专家建议从监管、平台、消费者三上同步发力:一是市场监管部门加大抽查和执法力度,对违规行为依法从严处理;二是电商平台提高审核标准,尤其对医疗器械类商品的资质、分类与宣传用语进行更严格把关;三是消费者提高辨别意识,购买时重点核对产品注册/备案信息及适用范围。薛海舟强调,垂直类药房平台如阿里健康大药房应承担更高的审核责任,避免成为违规宣传的滋生地。 前景:行业规范化势在必行 随着监管持续加码,医疗器械与普通商品的分类边界有望深入清晰。此次事件或将推动行业开展针对性整治,促使企业规范标注与宣传,减少误导空间,进一步保障消费者权益。从长远看,只有在信息透明、规则清晰、责任到位的市场环境中,行业才能实现稳定发展。

口腔健康关系大众生活,消费从线下转向线上后,信息是否清晰直接影响购买决策。把医疗器械当“牙膏”销售,表面是宣传措辞,实则触及诚信底线与监管红线。经营者依法经营、平台严格审核、监管精准执法、公众提高识别能力共同发力,才能让市场回到以真实信息为基础的竞争轨道,让消费者真正做到买得明白、用得安心。