消费是民生之本,也是经济增长的重要引擎。
在当前经济发展面临新挑战的背景下,营造安全放心的消费环境显得尤为重要。
山东省市场监管部门将"放心消费在山东"建设作为优化消费环境的重要抓手,通过系统性、全方位的举措,不断完善消费环保障机制,取得显著成效。
在质量供给端,山东坚持以标准引领消费升级。
2025年,全省制修订国家标准112项、地方标准73项,重点聚焦新型消费产品和服务领域,推动消费供给从"有没有"向"好不好"转变。
同时,山东积极培育优质品牌,"泰山品质"认证企业已达130家,绿色产品认证企业589家,有机产品认证企业767家,第四批"好品山东"品牌100家也已发布,形成了梯次递进的品质认证体系,为消费者提供了明确的品质指引。
在安全防线建设上,山东采取"零容忍"态度,守护食品、工业产品、特种设备等关键领域。
食品安全方面,聚焦农村地区、校园餐、肉及肉制品等薄弱环节开展专项治理,2025年完成食品抽检60余万批次,国家评价性抽检合格率达98%以上。
工业产品安全方面,针对"一老一小"和燃气用品等重点领域强化监督,完成抽查9.8万批次。
特种设备安全方面,全省推进老旧电梯更新改造3318台,投入资金4.9亿元,用实际行动守护人民群众生命财产安全。
在价格监管方面,山东建立了高频次、全覆盖的价格监测体系。
紧盯春节、国庆等消费高峰期,聚焦大型商超、景区等重点场所,围绕米面粮油等生活必需品开展巡查,2025年节假日期间纠正价格违法行为509件。
针对电商平台,累计监测店铺近7000家、商品近8万件,发现的违法线索均已核查处置。
同时,持续开展"守护消费"铁拳行动,公布典型案例,查办网络不正当竞争案件1043起,以硬举措维护市场秩序。
在服务体验优化上,山东因地制宜打造特色放心消费场景。
将22.3万家经营主体纳入培育库,引导商场、超市等公开承诺、诚信践诺。
青岛上线"放心消费地图",塑造街区、景区、商场、农贸市场四大场景;淄博打造陶瓷琉璃放心消费直播间,创新线上消费体验;聊城莘县依托蔬菜产业培育放心消费商超和市场,推进从种植采收、检测合格到带证上市的全流程追溯。
这些创新举措充分体现了部门联动、政企协同的治理新模式。
从近年全国100个城市消费者满意度测评看,山东持续位居前列,"放心消费在山东"品牌认可度不断提升。
这反映出山东在消费环境建设上的系统性成效,也为其他地区提供了有益借鉴。
放心消费不是一时之功,而是检验治理能力与营商环境的重要标尺。
把质量标准立起来、把安全底线守牢、把价格秩序管住、把服务体验做优、把维权链条打通,才能让群众敢消费、愿消费、放心消费。
随着“放心消费在山东”行动持续深化,一个更透明、更安全、更便利的消费环境将不断夯实民生底盘,也将为高质量发展注入更持久的内需动力。