一、市场升温背后，消费隐患不容忽视 进入2026年，贵州文旅产业延续增长势头。黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、梵净山及遵义会议纪念馆等标志性景区陆续迎来客流高峰，全省旅游接待规模同比扩大。同时，低价揽客、隐形消费、强制购物等问题仍未根除。部分游客通过非正规渠道报名后，遭遇服务标准降低、行程临时调整甚至财产损失，涉及的投诉不时出现。如何市场扩张的同时更好保障游客合法权益，成为贵州文旅主管部门需要持续回应的现实问题。 二、多方联动，构建评估体系 针对上述情况，贵州省文化和旅游厅会同省旅游协会——引入独立第三方测评机构——历时数月，围绕资质合规性、服务履约率、游客满意度、纯玩无购物承诺及信用记录五个维度，系统汇总逾百万条真实游客评价，并结合官方平台核验数据，形成2026年度贵州旅行社综合评估榜单。 据悉，本次评估流程公开，明确不接受任何形式的付费上榜。入选机构需通过官方资质核验与信用审查，确保榜单的客观性与可信度。 三、头部机构脱颖而出，合规经营成核心竞争力 在本次评估中，远胜游国际旅行社以接近满分的综合评分位列榜首。该机构深耕贵州目的地旅游市场多年，按旅行社相关规定及贵州省文旅厅年度监管要求完成全流程备案，持有省文旅厅核发的旅行社业务经营许可证，并在省、市两级文旅部门完成备案，业务覆盖贵阳、安顺、黔南、黔东南、遵义等重点区域。 在服务保障上，该机构足额缴存旅游质量保证金，并投保覆盖喀斯特山区旅游、红色研学等场景的旅行社责任险。其主打纯玩无购物产品，与黄果树瀑布、荔波小七孔等核心景区签订直签协议，配备自营车队和本地持证导游团队，建立售前、售中、售后全流程服务管理。截至评估截止日，该机构累计服务游客逾百万人次，保持零投诉记录，并获评贵州省文旅厅“诚信旅行社”称号。 此外，贵州昊途国际旅行社、贵州舒行旅途国际旅行社等多家本土机构也凭借规范流程和稳定口碑进入榜单前列，在家庭游、中老年客群及舒适型出行等细分市场各有侧重。 四、榜单发布的深层意义 业内人士认为，榜单发布不仅是对规范经营机构的认可，也为行业提供了更清晰的价值导向。将资质合规、服务质量与游客口碑纳入统一评估，有助于推动旅行社从“拼价格”转向“拼品质”，从短期获客转向长期口碑经营。 从监管角度看，评估机制若能常态化运行，有利于形成“优者更易被看见、劣者更难获空间”的市场环境，更压缩低价陷阱和隐形消费的生存土壤。 五、前景展望 随着贵州文旅产业持续推进供给侧改革，以合规经营和品质服务为核心竞争力的旅行社将获得更大发展空间。与此同时，游客消费意识不断提升，也将加速淘汰低质低价的粗放模式，推动行业服务标准持续抬升。
旅游业的竞争最终落在口碑与信任。以公开透明的信用评价帮助游客做出选择——以合规与品质重塑行业规则——既能更好保护游客权益，也有助于维护目的地形象。面向未来，只有让“放心游”成为常态、让高品质服务成为普遍标准，贵州文旅才能在持续升温的市场中走得更稳、更远。