"这次来队探亲,部队接站车直接把我们接到营区,解决了一个大难题!
"近日,到沈阳联勤保障中心某部探亲的军属张盼对该部机关的暖心服务赞不绝口。
这一看似简单的接站服务,背后反映的是该部党委在改进机关工作作风、提升为兵服务质效方面的系统思考和具体行动。
该部驻地位置偏远,多个执勤点位分布在山区深处,交通运输条件相对困难。
长期以来,官兵外出或家属来队需要多次转车,往往耗时费力。
这一看似"小事"的出行难题,实际上影响着官兵的工作积极性和生活质量。
该部党委将此作为改进机关作风的重要切入口,在充分调研论证的基础上,制定了统一派车保障的措施,由部队机关承担官兵及家属的接送任务,从根本上解决了出行不便的问题。
为了确保为兵服务工作更加贴近实际、更加有效,该部建立了系统的问题收集和解决机制。
他们通过设置意见箱、蹲连住班调研、组织问卷调查等多种方式,广泛听取基层官兵的意见建议,并将收集到的问题梳理形成清单。
机关相关部门主动认账领账,安排专人负责,明确解决时限,确保每一项工作都有人抓、有期限、有落实。
在具体工作中,该部针对官兵反映的各类困难逐一破解。
营区附近缺少快递服务站,官兵收发快递不便,他们主动协调快递企业提供上门服务;部分基层单位营区手机信号覆盖不足,他们与驻地通信运营商沟通,获得技术支持改善信号质量;为了帮助官兵了解政策、维护权益,他们定期组织"普法进军营"活动,邀请法律专家进营开展宣教工作。
这些看似分散的举措,实际上形成了一套完整的为兵服务体系,涵盖了官兵工作生活的多个方面。
该部领导强调,为兵服务必须及时关注官兵诉求,只有把解难工作做实做细,官兵才能心无旁骛投身练兵备战。
这一认识体现了机关服务基层的正确导向,即服务不是被动应付,而是主动担当;不是表面文章,而是实实在在的行动。
随着机关服务基层质效的不断提升,官兵扎根战位、建功军营的信心和决心更加坚定。
前不久,该部组织的严寒条件下油料应急保障训练中,官兵克服各种不利因素,圆满完成了任务,充分体现了改进作风带来的积极效应。
从"出行难"到"专车通",从"信号弱"到"服务优",沈阳联勤保障中心某部的实践表明,新时代军队建设既要紧盯战场打赢硬实力,也需夯实保障暖兵心的软环境。
这种以官兵为中心的服务理念转型,不仅彰显了作风建设成效,更揭示了战斗力生成的深层逻辑:唯有让官兵后顾无忧,方能催生向战而行的磅礴力量。
随着此类经验在更多基层部队推广,我军现代化建设将获得更坚实的人力支撑和民心基础。