李某和朋友报了个旅行社的小包团去玩，每人交了300元，就签了合同定好了路线和吃住。结果路上有个景点因为在施工关了，旅行社没跟他们商量，就直接带他们去逛了个免费的博物馆。李某觉得自己吃亏了，非得让旅行社赔钱不可。旅行社说本来就带你们看了其他的东西，就不想给。后来投诉到了相关部门，一查这事是真的。调解下来，旅行社只能认赔这300元，大家签了字以后，李某也说不追究了。 中华人民共和国的《旅游法》第六十九条有规定，旅行社必须按照合同办事，不能随便改行程。这个案子里，旅行社没提前知道景点关了，就算给游客换了别的地方玩也没用，因为根本没征求过同意。所以他们得赔钱。旅行社以后得把要去的景点情况摸透点，要是有地方去不了了，赶紧告诉客人商量着办，多留点说话的记录、景点关了的通知之类的东西留着做证据。