最近阿里健康大药房因为卖假产品出事了。有一款祛痘精华,广告吹得震天响,说自己是“院线级”的,结果成分表全是骗人的。明明说有20%的壬二酸,结果这成分藏在了那些微量成分里,根本没那么高的含量。有个网友说,他买了这款“洁维塔博士焕肤精华液”,发现宣传的20%壬二酸和2%水杨酸全是假的。宣传上写着99%的祛痘率,结果产品包装上根本找不到壬二酸,甚至连水杨酸含量都没标清楚。 记者专门去淘宝阿里健康大药房看了一下这个产品,果然和网友说的一模一样。包装上的20%其实指的是别的东西,根本不是壬二酸或者水杨酸。成分表里也没写具体多少水杨酸,更别说什么2%了。根据规定,化妆品标签必须真实准确,不能随便玩文字游戏。 后来记者联系了客服问怎么回事。一开始客服只说能退货退款,不愿意解释是不是虚假宣传。后来打了400电话问情况,客服说还没质检报告呢。没想到当天晚上客服又主动联系记者了,说这个产品宣传确实有问题,马上下架整改。还给了三项处理措施:下架商品、整改宣传、退一赔三。现在产品虽然重新上架了,但之前那些夸张的词都没了。 《化妆品监督管理条例》明确说了不能虚假宣传。虽然这次阿里健康大药房及时处理并赔偿了消费者损失,但这也说明了平台审核有漏洞。大家以后买护肤品一定要注意看成分表别信那些“高含量”的鬼话。要是发现宣传和实物不符或者有误导的情况要及时举报维权。