2023年3月18日，长沙晚报掌上长沙记者邓艳红联合通讯员李嫣韬，报道了望城区残联和铜官街道彩陶源村的故事。为了帮卧床老人解决评残和办证难的问题，望城区残联联合区人民医院，给长期卧床的41名群众送服务到了家门。3月18日这一天，铜官街道彩陶源村的王奶奶家来了工作人员。老人因脑梗后遗症瘫痪多年，生活全靠81岁的丈夫郭爷爷照料。昏暗房间里，黄医生俯身唤醒老人，检查肢体活动能力。郭爷爷看着黄医生满是感激。检查结束后，黄医生叮嘱护理要点，望城区残联工作人员讲解办证流程和政策。每到一户，专家都严格检查评估，工作人员帮忙填表整理材料。从过去“坐等办证”，到这次主动上门服务，望城区残联用行动打通了服务群众的最后一公里。黄医生和望城区残联联合区人民医院的这次行动，把关怀送到了群众心坎上。