退役军人是党和国家的宝贵财富,做好退役军人服务保障工作是践行以人民为中心发展思想的重要体现。
当前,如何在基层层面建立更加贴近、更加温暖的服务机制,成为各地探索的重要课题。
上海市松江区中山街道退役军人服务站的实践表明,通过阵地提质、服务优化、活动创新的有机结合,可以有效提升基层退役军人服务的质量和温度。
阵地建设是做好退役军人服务工作的重要基础。
中山街道退役军人服务站在硬件设施上下足功夫,大厅内荣誉墙庄重陈列,展示辖区退役军人的光辉事迹;"四尊崇""五关爱""六必访"等主题展示区通过图文并茂的形式,将党和政府的关怀政策具体化、可视化。
更为重要的是,服务站专门设立咨询接待室,配备舒适座椅和温馨布置,让退役军人在轻松的环境中表达诉求。
这些细节设计体现了以人为本的理念,让老兵们在踏入服务站的那一刻就能感受到被尊重、被关怀的氛围。
同时,大厅内的自助求职机标注"退役军人优先岗位",方便退役军人快速查询适合岗位,这种便民措施的设置充分考虑了服务对象的实际需求。
就业创业扶持是增强退役军人获得感的关键途径。
中山街道退役军人服务站将退役军人就创业工作与街道整体就业工作紧密结合,通过整合培训资源、建立15分钟就业服务圈等方式,拓宽就业渠道。
年内举办两场退役军人及随军家属专场招聘会,开展政策宣传与咨询,为退役军人提供精准的岗位信息。
此外,服务站依托就业服务站点开展技能培训、择业讲座,联合外服企业举办职业赋能训练营,形成了从政策咨询、技能培训到岗位推荐的一体化就业服务链条。
这种系统性的扶持措施有助于退役军人更好地适应社会、融入社会,实现高质量就业创业。
文化活动是传递拥军温情、丰富精神文化生活的重要载体。
中山街道退役军人服务站充分利用端午节、八一建军节、重阳节等重要节点,精心设计主题活动。
端午节的"健康有艾,彩色端午"活动将养生讲座、手指操、香囊DIY等形式相结合,既传承了民俗文化,又关注了老兵的身心健康;八一建军节前夕的"红色畅想"主题歌会通过朗诵、红歌演唱、器乐演奏等形式,让退役军人重温军旅岁月、传承红色精神;重阳节的"情暖金秋、爱满重阳"活动通过趣味游戏、书法体验、品尝重阳糕等环节,丰富了老功臣的文化生活。
这些活动不仅增进了退役军人之间的交流,也营造了全社会敬老爱老、拥军优属的浓厚氛围。
基层服务站的示范作用值得关注。
中山街道茸梅居委退役军人服务站坚持特色服务与共建共治相结合,成为街道基层服务站的示范点。
退役老兵沈银龙热心公益,每周三为退役军人和60岁以上老人免费拍照,用镜头传递温暖、彰显军人本色。
服务站还推出"近邻帮帮123"项目,常态化开展理发、量血压、磨刀等便民服务,精准送到居民家门口;联动共建单位为困难老兵及家属提供帮扶、送药上门等暖心举措。
这种"输血"与"造血"相结合、专业服务与志愿服务相融合的做法,充分调动了社会各界的力量,形成了拥军优属的良好生态。
尊崇不是口号,落点在细节;关爱不应止于节点,更贵在日常。
中山街道退役军人服务站的探索表明,基层工作只要把阵地建实、把服务做细、把资源串联起来,就能把政策温度转化为群众可感可及的获得感。
面向未来,持续以制度化、专业化、协同化提升服务能力,既是对退役军人奉献的回应,也是提升基层治理效能、凝聚社会向心力的应有之义。