【问题】 随着城乡消费扩大、网购和直播带货快速发展——消费形态更加多元——商品和服务供给更加丰富；但假冒伪劣、虚假宣传、非法添加、违规经营等问题仍部分领域出现。一些不法分子利用信息不对称和新型消费形态设置陷阱，侵害消费者权益。基层治理中还存在消费者维权意识不均衡、取证难、识别难等问题，影响群众消费信心和市场秩序。 【原因】 一是消费升级与供给快速扩张并行，监管对象数量增多、链条更长，对源头治理和全链条追溯提出更高要求。二是部分经营主体守法意识不强，存在侥幸心理，以次充好、以假乱真。三是新型产品迭代快、包装更隐蔽，容易被不法行为利用。工作人员提示"新型毒品可能伪装成电子烟"等风险，反映出部分违法行为正借助日常消费品外观降低警惕性，对家庭监护和社会共治提出更高要求。 【影响】 消费安全与民生福祉紧密相连。食品药品安全关系健康，特种设备和重点工业产品安全关系生产生活，烟草等领域监管关系未成年人保护和公共治理。假冒伪劣流入市场，不仅损害消费者经济利益，还可能带来健康风险和安全隐患，削弱市场信任，抬高社会交易成本，影响营商环境和消费潜力释放。对县域经济而言，诚信体系受损将影响品牌培育和产业升级，制约高质量发展。 【对策】 江华以"3·15"为节点推动多部门联动、宣传与执法并重。3月13日，县市场监督管理局联合相应机构在民族体育馆门前广场设置宣传咨询服务点，通过政策解读、案例分析、真假商品对照展示、资料发放等形式，将法律知识和维权指引送到群众身边。在市场监管、农业、烟草、疾控等专题区域，执法和专业人员结合查办案例讲解要点，指导群众掌握识别假冒伪劣、查询产品信息、留存消费凭证等实用方法，引导消费者通过正规渠道购买并依法维权。 现场组织群众参与"3·15"你点我检互动，通过手机扫码提交关注品类和检测诉求，推动监管从单向管理向互动共治转变，使民意诉求更快转化为抽检重点和执法线索。多位市民表示，通过活动了解了安全用妆、用药安全、防范传销等知识，提升了日常防范能力。 监管部门明确将把宣传效果转化为常态化治理。一上持续加大对制售假冒伪劣、虚假宣传等违法行为的打击力度，形成震慑。另一方面聚焦群众关切，强化食品、药品、重点工业产品、特种设备及烟草等领域的风险排查和监督检查，推动问题早发现、早处置。对应的负责人表示，将深入提升日常监管质效，完善线索受理、快速处置和结果反馈机制，让消费者更便捷地参与监督。 【前景】 从长远看，消费维权工作需要法治化、信用化和数字化合力推进。一是以更严格的标准和更透明的执法，推动经营主体守法合规，将诚信经营转化为可量化、可评价的市场规则。二是完善公众参与机制，拓展"你点我检"等互动渠道，推动抽检、执法与科普联动，提升监管精准性。三是加强对新型消费风险的前瞻研判，围绕电商平台、预付式消费、青少年相关消费品等重点领域开展专题治理和常态化科普，减少信息盲区。随着共治格局逐步完善，县域消费环境有望完善，消费信心将得到巩固和提升。
消费安全是民生安全的重要组成部分。此次"3·15"宣传活动既是对消费者权益的集中宣传和教育，也是政府部门、执法机构与社会公众形成合力、共同维护市场秩序的生动体现。通过多部门联动、多形式宣传、多层次参与，江华正在构建政府监管、企业自律、消费者参与的市场监管新格局。这种社会共治的探索，对于提升消费品质、维护消费者权益、推进诚信社会建设至关重要，也为其他地区的消费者权益保护工作提供了借鉴。