元宵佳节期间，一场将传统民俗与现代金融服务结合的社区公益活动温州市鹿城区大南街道白鹿洲社区举行。平安人寿温州中心支公司联合白鹿洲社区及平安产险，借节日契机更贴近社区居民，也为金融机构参与基层养老服务提供了新的实践案例。 当前，我国人口老龄化持续加深，社区养老服务需求不断上升。如何整合社会资源、构建多层次养老服务体系，成为基层治理中的现实课题。凭借专业能力与服务网络，金融机构正逐步参与到社区养老服务中。平安人寿温州中心支公司与白鹿洲社区的合作，正是在该背景下推进。 活动现场，民俗互动与金融知识宣传同步开展。猜灯谜、品汤圆等项目营造了节日氛围，吸引不少居民，尤其是老年人参与。一位社区老人表示，活动既有传统年味，也拉近了邻里距离，让节日更有温度。 值得关注的是，活动专门设置金融风险防范宣传专区。工作人员通过发放资料、现场讲解和互动问答等方式，向居民普及防范非法金融活动、反洗钱、反保险欺诈等知识。围绕金融消费者权益保护的重点内容，宣传更贴近老年群体易遭遇诈骗的实际需求，为居民提供了有针对性的风险提示与教育。 据了解，此次活动正值平安人寿温州中心支公司与白鹿洲社区“保险+社区”居家养老服务共建计划签约一周年。过去一年，双方围绕老年人需求，结合重要节点持续开展主题活动，逐步形成常态化服务机制。该模式将保险保障与社区服务资源衔接起来，在拓展金融服务社会价值的同时，也为社区养老服务补充了支持力量。 从更广的视角看，金融机构参与社区养老服务具有多重意义：一上，可提升老年群体的金融素养与风险防范能力，减少受骗风险，维护金融消费者合法权益；另一方面，通过持续的社区触达，机构能够更准确了解居民需求，优化产品与服务供给，推动社会效益与经营效益的协调实现。 当前，随着“3·15”国际消费者权益日临近，金融消费者权益保护进入宣传和落实的关键阶段。平安人寿温州中心支公司提前开展教育宣传，将节日活动与金融科普结合，提升了触达效率与传播效果，也为同类宣传提供了可参考的做法。 展望未来，平安人寿温州中心支公司表示，将继续推进“保险+社区”服务模式，围绕居民实际需求开展更多公益与服务活动，助力社区治理与养老服务的持续完善。这既是企业履行社会责任的体现，也为金融行业更好服务民生提供了具体路径。
以节庆为纽带、以服务为支点，社区公益与金融科普相结合的实践，为基层治理与民生服务提供了新动能；通过持续深化“保险+社区”模式，既提升了居民获得感，也为防范金融风险打下基础。更广泛、更常态的社区服务探索，正成为推动民生保障体系完善的重要路径。