广深城际降价提速可不够

广深城际最近调价的事儿,大家都不开心,这就有点让人琢磨不透了。把时间拨回到2000年初,这趟列车可是风光无限。当时它是开得最快的,时速能达到200公里,坐标杆车从广州到深圳只要55分钟,票价75元。那个年代大家还在坐慢吞吞的普速火车,广深线简直就是速度之王,专门服务那些时间特别紧、不太在乎钱的港商和高端商务人士。那时候大家都觉得效率就是金钱,广铁集团也觉得这是他们手里一张响亮的好牌。不过事情总是有两面性,这套只靠高端客赚钱的模式,后来慢慢变成了“高定价、高利润”的死胡同。等到珠三角的城市格局变了、大家都开始在城市间跑通勤的时候,广深城际的脑子好像还停留在过去。 最讽刺的是,当高铁技术越来越厉害、别的地方都在搞公交化运营的时候,广深城际非但没跟上潮流,标杆车的速度反而慢下来了,一度降到160公里每小时,全程跑下来要一个多小时。更让人受不了的是,速度慢了票价还往上提,从75元涨到了79.5元。这种“降速涨价”的操作,在人大代表和媒体多年呼吁降价的声音中显得格外刺眼,直接把垄断者的傲慢摆到了台面上。现在的人提起它,不再叫“和谐号”,都叫它充满嘲讽意味的“水鱼号”。 真正的转折点出现在2011年。那一年广深港高铁开通了广深段,速度达到300公里每小时,把两地的距离缩短到29分钟,全程票价只要74.5元。高铁不仅跑得更快,票价甚至还更低。对比之下广深城际的优势荡然无存。 除了高铁的竞争,互联网定制大巴这些公路客运也成了巨大的威胁。这些大巴20到40元的票价很亲民,在市区上下车也方便得很,班次又多,把对价格敏感的通勤客流都抢走了。在“轨道+公路”的两面夹击下,广深城际过去那种满员、一票难求的日子一去不复返了。 面对客流流失的事实,“铁老大”终于服软了。2023年底他们悄悄实行了票价浮动折扣政策,二等座从79.5元降到了72元左右。同时还宣布部分车次的最高时速“恢复”到200公里。大家都觉得这就是应对竞争压力的无奈之举。 其实背后的逻辑也不难理解:就是稍微让点利稳住那些对时间和站点位置有刚需的人。然后他们又用更隐蔽的手段去限制真正便宜的替代品。 比如广州东到深圳东区间的车票经常显示“无票”或“候补”,但如果买“佛山–深圳东”的车票却能在广州东上车。业内人士分析说这是铁路部门在把短途票额锁定了,优先保证长途旅客的票源。甚至有些普速列车被挪到广州北站这些离市区远的地方发车,通过增加接驳时间和成本来降低吸引力。 这种“给你看得到的选择但不给你轻易得到机会”的做法比明面上的高价还要隐蔽。它意味着消费者看似有“72元动车”和“20元普速”的选择权,但后者的获取渠道被人为设置了障碍。 要想真正摆脱“水鱼号”的帽子,光靠降价提速可不够。得从理念和机制上来个彻底的革新:首先要回归城际铁路的本质,别再背那套“高端专线”的包袱了。得对标日本JR电车或者长三角城际的做法,在高密度、公交化和简化流程上下功夫。 其次要引入竞争。在票务销售或者信息服务这些环节上多给点市场空间。甚至在路网层面考虑一下能不能引入其他运营主体来竞争一下?只有竞争的压力才能倒逼服务变好。 最后还得加强区域协同。省里乃至大湾区层面都得好好规划一下轨交网络的顶层设计和协调工作。推动不同线路之间的票务互通、安检互信还有信息共享。 只有让高铁、城际、普速、地铁还有大巴真正拧成一股绳共同做大蛋糕才行。