湖北天门的一位67岁老人，原本只是想把1万块钱存进银行，这笔钱是他攒了很久的养老钱。银行柜员笑着给他推荐了一款“业务”，说利息比定期存款高，五年后就能取出来。这位老人不识字，但他信任银行，相信工作人员的制服和微笑。 他在合同上签了字，还按了手印。 两年后，家里人翻出合同才发现，这哪里是存款？竟然是一份中邮人寿的终身寿险，每年要交1万多元，总共得交3年。更让人气愤的是，合同上写着他的个人年收入是8万。一个农村老人哪有8万的年收入？这笔钱是银行员工编造出来的。这种事情发生了多少次都没人统计过。 每隔一段时间，央视315晚会就会点名曝光，监管部门也会开出巨额罚单，然后没过多久，同样的故事又会在别的网点重演。2025年，邮储银行天津河北区支行又因为“误导投保人”被罚了50万，连带着4个员工一起被罚。这种情况在北京、山东、河南、湖北都有发生，累计金额早就超过了千万。 但是这有用吗？基层员工心里都清楚：卖一份保险的提成比办理几十笔存款还多。至于合同里那些复杂的条款——等待期有90到180天、重疾险只保特定病种、分红险的收益全靠计算——这些话业务员签单时是不会说的。 有人买了防癌险半年后确诊宫颈癌，保险公司说还在等待期内，只退还1208元保费。客户把保险公司告上法院一审二审都赢了，判赔10万元。但是那些没告的人怎么办？那些因为“未如实告知既往症”被拒赔的人怎么办？统计数据显示拒赔案例中52%是因为这个原因。 今年2月北京朝阳法院判决了一起案件：一个飞行员投保了失能收入损失险后生病永久停飞，保险公司拒赔的理由是“投保前就有病”。但法院调查发现当时业务员根本没问过健康情况，只是让飞行员提供了执照和体检合格证。体检证上写着“每月飞行不超过60小时”，说明身体早就有限制了。 中国人寿在河南和湖北接连被罚累计超过200万元。洛阳分公司被查出虚构中介业务欺骗投保人；武汉分公司更严重直接把两个代理人终身禁业。太平财险也开年两个月就吃了5张罚单。还有更离谱的情况：社旗县一个人坐车时狗跳窗跑了他没停稳就跳下去追摔伤了找保险公司理赔不赔说不在车上人员范围内后来法院判了要赔。 今年初中国人寿三季度净利润1678亿元同比增长60.5%。基层那点问题对中国人寿来说根本不算什么问题但对普通人来说最直接的问题还是真出了事能不能拿到钱？