伙计,你听说没,现在有人在电商平台上搞事,用AI生成假图片来骗“仅退款”。他们这操作挺狠的,把水果P出霉斑,衣服染污渍,玩具弄裂痕。今天我看到一个叫于女士的开店老板跟咱们工人日报记者反映,她碰上了这档子事,这招儿现在挺流行。她11月7日接了一单玩具的生意,售价167元。买家收到货后发了张图过来说东西坏了,掉皮了,硬要退50元不退货。 于女士一看图片不对劲,玩偶身上全是污渍,尾巴还像是墙上的墙皮一样裂了。她直觉这图像是AI搞出来的,就拿去一个AI工具平台去查了查。很快那边回复说图片被修改过了,有明显的数字痕迹。于女士肯定不能答应退款啊,可这买家立马申请平台介入。结果平台直接同意退款50元,还在11月17日把钱打过去了。 于女士不服气找平台申诉被拒,找媒体帮忙后,平台才在11月18日把那50元还给她。那些商家都说最近这种事多了去了,水果衣服玩具都有遭殃的。还有人发的图居然带着AI水印呢。北京师范大学法学院的博士生导师、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括老师说了,这行为不仅坑了商家、破坏市场秩序,还犯法了。 吴老师觉得用AI造假虚构问题属于欺诈行为。这种做法就是要骗商家做错误决定去退款,这跟正常维权可完全不一样,可能要负民事甚至刑事责任呢。那咱们得怎么治它?吴老师提议多管齐下,用技术手段识别这些图片(也就是“AI反制AI”),再根据情况轻重来处理。 至于电商平台退款机制,于女士建议买家得提供足够证据才能退。吴老师也赞同平台得升级审核机制,引进AI鉴定功能才行。《工人日报》2025年11月25日 04版发了这篇报道。