2023年成立的哈啰电动车租赁平台，一直是通过线上模式，给商户和用户提供信息撮合服务。平台没直接经营过线下门店，入驻商家是自己采购、运营车辆的。哈啰把提供品质和便捷的租赁服务当作目标，希望解决传统行业的问题。尽管平台从未授权任何门店在线下直接使用哈啰品牌搞相关租赁，但“3·15”晚会报道称有门店给用户提供超速电动车服务。对此，哈啰高度重视，立刻启动了专项调查。公司表示会保留进一步追究法律责任的权利。为了让商户保证车辆符合安全规范和法律法规，哈啰一直在通过商家端提醒和门店抽查等方式去监督。同时，公司也会定期要求商户对名下车辆进行自查和整改。央视报道的内容显示，哈啰在审核机制或管理上有疏漏。公司打算以这次事件为教训，进行深刻反思和坚决整改，用实际行动来回应大家的信任。最后，哈啰还感谢媒体和社会的监督，并承诺会及时公布后续进展。