话说，3月13日这天，中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司还有中国南方航空股份有限公司这三家巨头集体发公告，说以后咱们买票要是感觉亏了或者被坑了，都能免费把票给退了。这事咱们可以通过“中国国航”APP或者“中国国际航空”小程序去查验真假，也能享受安心购票保障。至于中国国际航空，他们也叫中国国航，也就是国东方航空。另外一家是中国南方航空，也是南方航空。还有一家就是中国国航和东方航空。大家可以记一下这些称呼，这很重要。 如果咱在销售代理或者网络平台上买了票，要是遇到加价卖票、乱改行程、退改手续费收多了这种损害咱们权益的事儿，公司一定会坚决保护咱们。具体操作就是，买票后登录APP或者小程序，实名注册就能查行程和税费。如果发现不对头，打95583或者95530、95539这几个客服电话反馈就行。一旦查实有问题，公司就给咱们退差价，还得处罚那些不守规矩的单位。 还有，通过国航、东航或者南航的APP或者小程序买国内直达单程票的朋友，要是在国内别的地方又买到了更便宜的同一行程票，在规定时间内也能给原来那张票申请免费退掉。再就是注册登录过他们的APP或者小程序的旅客，还能享受2 2 2的安心购票保障：每年两张国内随便退、两张国际随便退、还有两次2小时内免费退票的权益。 至于中国东方航空股份有限公司也就是东航这边呢？为了维护大家权益，他们也上线了查询验证功能。通过“东方航空”APP或者“中国东方航空”微信小程序点进服务大厅就能验证客票信息和税费了。要是有不对的地方，也可以在APP里提意见或者打电话95530反馈。查实后同样会退差价。 东航还推出了票价波动退票功能和2小时全额退的政策。比如票价降了24小时内再买票符合条件的话能免费退原票；或者是在航班起飞前12小时之内通过官网或APP用“2小时全额退”功能办理退票。 中国南方航空股份有限公司也就是南方航空这次也拿出了真金白银的措施来保障咱们。买票后登录“南方航空”APP或者“中国南方航空”微信小程序就能验证行程和票价了。要是发现价格不对、退改手续费收多了、免费服务收费了这些问题都能直接反馈给客服或者打电话95539处理。一经核实公司就直接赔钱给咱们。 最后还有个政策：如果咱们在南航官方渠道买了国内票之后发现降价了，在出票后的24小时内提出申请并重新买了新票，南航也会免费把原购客票给退掉。这一波操作下来这三家航空公司真的是把咱们的权益给牢牢看住了。