问题——“出圈”之后如何“长红” 近年来,西安凭借大雁塔、大唐不夜城、兵马俑等文化地标频频走红,形成“到西安打卡”现象级热度。但从文旅发展规律看,“热度”易来亦易散,单点爆款往往存同质化快、生命周期短、消费转化不足等问题。如何在保护历史风貌与提升体验之间找到平衡,如何把短期流量转化为长期留量,成为西安数字文旅必须回答的现实课题。 原因——文化资源厚重与体验表达之间仍有距离 西安的优势在于历史文化“存量”充足:以唐文化为代表的城市记忆清晰、符号密度高、故事基础深。但也要看到,传统文化资源的“厚重”并不天然等于当代传播的“可达”。一上,游客对旅游体验的期待正从“看景”转向“入景”,从“听讲解”转向“能互动、可分享、可消费”;另一方面,文旅产品供给如果缺少统一叙事与跨景区联动,容易出现“景点强、线路弱”“演出多、记忆点散”等结构性矛盾。圆桌会讨论呈现的共识是:数字技术正成为弥合该距离的重要工具,但技术必须服务于内容与运营,才能形成可持续的产品体系。 影响——数字化推动“可触摸的历史”转为“可参与的消费” 圆桌会展示的多个场景案例说明,数字化正在重塑游客与城市文化的连接方式。 其一,地标从“静态观赏”转向“动态叙事”。以大雁塔涉及的的夜间数字呈现为例,游客通过移动端即可在夜景中看到历史叙事的可视化表达,完成“同框体验”,带动短视频传播与二次分享,增强城市符号的传播穿透力。 其二,演艺从“观看式”转向“沉浸式”。以水舞光影秀等项目为代表,多媒体、灯光与投影等手段把盛唐叙事转译为可进入的场景,观众不再只是旁观者,而是随剧情移动的参与者,延长停留时间,提升夜间经济承载力。 其三,互动从“单向输出”转向“社交化参与”。以街头互动问答类产品为例,文化知识被设计成轻量化游戏机制,通过排队、答题、通关等环节形成可围观、可传播的公共事件,强化现场社交氛围,提升游客参与度与消费意愿。 这些变化带来的直接影响是:文旅消费从“门票驱动”向“内容驱动、体验驱动、服务驱动”加速转型,城市品牌也从“景点集合”向“文化产品体系”升级。 对策——补齐IP联动短板,形成“内容—场景—数据”闭环 在圆桌讨论中,有专家提出西安文旅资源虽充足,但联动仍显不足。业内认为,下一步应从三上系统推进。 第一,以核心叙事打造“超级IP”,推动多点联动。应以“长安”这一高辨识度文化符号为总叙事,打通大雁塔、兵马俑、大唐不夜城等核心资源的内容关联与路线组合,形成可漫游的主题线路与可复购的产品包,实现“一次来、多次玩”。 第二,以场景重构提升供给质量,延伸消费链条。通过AR、MR等技术把分散景点组织为“任务链”“剧情线”,将观演、游览、购物、餐饮等环节嵌入统一体验流程,提升夜间与淡季的承载能力,减少“到此一游”式的低效停留。 第三,以数据治理推动精细化运营,实现供需匹配。通过合规方式收集游客停留时长、动线偏好、演出峰值等运营数据,反向优化导览、排队与演出节奏;在服务端推动分时预约、路线推荐、即时购票等功能集成,提升城市旅游的整体运行效率与体验稳定性。 前景——从“流量城市”走向“内容城市” “雁塔啼鸣”系列活动持续举办并形成较高传播度,显示出西安正在探索“内容生产—产品孵化—市场验证”的新机制。面向未来,西安数字文旅的竞争焦点将不再是单个项目的炫目程度,而是能否形成可持续更新的“数字内容池”、可复制推广的产品标准与多方协同的产业生态。随着文旅消费进入“重体验、重服务、重情绪价值”的阶段,谁能把文化叙事做成可参与的日常生活场景,谁就更可能实现由网红热度向长期品牌的跃升。
从历史中走来,向未来迈进。西安以数字技术为笔,勾勒古今交融的文旅新图景。在文化传承与科技创新的共同推动下,这座千年古都正在探索文化遗产活化的新路径,也为全球文化遗产的创新利用提供可借鉴的中国经验。