问题：消费升级趋势下，群众对"买得放心、用得安心"的期待不断上升。线上线下交易场景扩展、商品和服务供给更加丰富的同时，消费纠纷也体现为复杂化、跨区域化的特点。假冒伪劣、虚假宣传、预付式消费纠纷、食品安全问题等仍然存在，直接影响消费体验，也制约了消费潜力的释放。
消费维权是长期、系统的工作。贺州市此次多部门联动开展"3·15"宣传活动，既展现了对消费者权益保护的重视，也反映了构建和谐消费环境的决心。在新发展阶段，保护消费者权益、提升消费品质已成为扩大内需、促进经济增长的重要举措。只有通过政府有效监管、企业诚信经营和消费者积极维权——才能形成良好的市场生态——推动消费市场健康发展，实现人民美好生活的目标。