我国数智化治理进入新阶段 2025年将实现"五位一体"转型目标

问题:数字技术快速迭代、公共事务日益复杂的背景下,政府治理仍面临跨部门协同不顺、公共服务供给不均、数据孤岛与重复建设并存等挑战。一些地方推进数字政府建设时存在“重应用、轻底座”“重上线、轻治理”的倾向,导致系统互联互通不足、数据共享成本偏高、服务体验波动;同时,网络与数据安全风险、算法与应用合规风险等更加突出,治理现代化对能力体系和制度体系提出了更高要求。 原因:报告指出,全球以数智技术为核心的治理变革正在改变政府组织方式和公共服务模式。各国普遍将数智化上升为国家战略,通过顶层设计与落地机制联合推进,以核心技术突破和基础设施升级带动治理能力提升。就国内而言,一上,超大规模市场与多层级治理结构决定了数字政府建设需要从局部试点走向全域统筹,形成“中央统筹、地方落实、跨域协同”的推进机制;另一方面,政务云、算力网络、数据治理等基础能力发展不均衡,叠加公共服务场景多、业务链条长、数据类型复杂,使“集约化底座+规范化数据+规模化应用+安全可信保障”成为现实路径。 影响:报告概括我国政府数智化转型呈现“五化”并进。其一——数字治理机制更系统——通过完善全链条治理体系,推动跨部门、跨层级、跨地域协同,减少条块分割带来的效率损耗。其二,数字基础底座加快集约化升级,各地由传统政务云向更高水平的智能云演进,统筹算力、网络等基础设施,降低重复投入,提升公共能力供给的稳定性与弹性。其三,面向政务服务、城市治理等领域的智能化应用由单点试点走向规模化推广,提升办事效率、辅助决策、精细治理各上释放效能。其四,数据应用加速规范化,围绕数据资源扩充、质量管控、依法共享等环节完善制度与流程,推动数据“可用、好用、能用”。其五,安全能力向立体化提升,技术防护、生态兼容与内生安全机制建设同步推进,为转型守住底线。总体来看,这些趋势有助于提升政府履职能力、改善公共服务体验、增强宏观治理的前瞻性与精准性,同时也对统一标准、风险治理和持续投入提出更高要求。 对策:面向“十五五”关键窗口期,报告提出“五位一体”的推进思路。第一,以提升政府履职能力为牵引,围绕经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态治理等重点领域推进场景化转型,推动技术能力与业务流程深度融合,避免“为上系统而上系统”。第二,夯实政务智能云体系,形成云、网、算、数协同的全栈能力供给,强化跨层级资源统筹与服务编排,支撑全域应用稳定运行。第三,构建全生命周期安全可信保障,将安全要求嵌入规划、建设、运行、迭代各环节,推动智能化防护能力与合规体系同步建设。第四,推动数据价值化落地,提升高质量数据供给能力,完善数据治理、共享与有序流通机制,打通数据从“资源”走向“资产”的关键堵点,释放数据要素对治理与产业的双重价值。第五,以规范化建设夯实基础,通过标准统筹、成熟度评价与方法论沉淀,形成可复制、可推广的路径体系,提升全国协同效率与建设质量。 前景:报告研判未来五至十年,政府数智化将呈现技术融合加速、机制创新深化、生态协同增强的总体趋势。在能力供给侧,基础底座将从省级统筹升级为国家、省、市、县四级贯通的一体化架构,服务更能适配不同层级、不同场景的治理需求。在要素配置侧,随着数字经济发展与制度框架完善,数据要素有望从“内部共享”为主转向“跨主体有序流通”,产权边界、流通规则与安全责任更加清晰,推动形成更顺畅的要素循环体系。在应用侧,智能化应用将从“通用试点”迈向“领域深耕”,围绕政务审批、监管执法、应急指挥、基层治理等形成更专业、更可控的赋能模式。价值导向上,治理体系将更强调以人民为中心与多元协同,从政府单一主导转向政府、企业、社会组织与公众共建共享,在提升治理效能的同时更好回应民生关切。

政府数智化转型是顺应技术变革、提升国家治理能力的必然选择。从“五化”并进的现状到“五位一体”的推进路径,我国数字政府建设正由探索走向系统化推进。此转变说明了对数智技术规律的把握,也回应了治理现代化的现实需求。在全球数字治理竞争加速的背景下,通过更系统、更协同的转型实践,我国有望更夯实数字治理优势,为公众提供更便捷、高效、公平的公共服务,推动国家治理体系和治理能力现代化持续提升。