话说咱们西安的市场秩序管理，最近可是有了个新花样。2月11日那天，汉城派出所的警察们都去新北城农副产品批发市场转悠了，专门给大家问问有啥难处。您看那新北城，是西安最大的农副产品交易地，3万平方米的地方挤进了800多家店，每天光人流就得有2万多号人，光蔬菜瓜果副食就有1500多吨流向千家万户。 为了把矛盾都化解在摊位前面，从2025年开始，西安市公安局未央分局汉城派出所就在这市场里设了常驻警务室。他们把警力往前推，多方联动调解，还搞精准服务。您看这警务室，简直是个纠纷化解的“第一哨岗”。警察们每天都早早来上班，在人多的时候巡逻，特别盯着卸货区、结账处、门口这些爱吵架的地方。他们还专门记了个“商户矛盾台账”，每周都去敲门走访，及时摸清有没有啥债务纠纷或者打架的隐患。 结果怎么样？数据说话。今年这市场里的矛盾纠纷化解率高达92%，侵财类的警情居然同比下降了16.4%。咱就拿水果摊商户小刘来说事儿吧，他前两天还念叨着要感谢警察和代表呢。2025年中秋节前，他进了一批苹果因为运输耽误了有点碰伤，顾客非得要全额退款。两边吵得不可开交的时候，民警惠昊带着市场管理员、食品安全检测员和商户代表组成的调解小组赶到了现场。大家当场把苹果检测了一遍，厘清了品质问题，然后耐心地讲道理、谈法纪，最后硬是把这事儿给劝和了。 为了管好这五花八门的纠纷，派出所牵头把司法、市场监管、卫健还有畜牧等部门的人都拉进了群。还挑了20多个在市场里有威望懂行规的商户组成“和睦调解队”，因为他们最懂行情也最有人脉。对于那些复杂的合同纠纷和债务争议，就请来每周驻场的公益律师和司法调解员帮忙；要是买卖吵架或者摊位打架这种常见事儿，“和睦调解队”马上就能出手。 派出所还联合税务、市场监管这些部门搞了个“菜篮子小组”，在各个摊位区设立了便民窗口。不管是办营业执照还是投诉维权，一站式服务全都包了。特别是针对宠物交易的那些办证难、检疫纠纷还有售后扯皮的老问题，派出所干脆联合农业农村部门在市场里设了个综合服务站。办狗证不再需要跑断腿了，“现在市场里就能办，还能咨询怎么养”，刚办过证件的市民王先生是一脸高兴。 这个服务站不光是方便市民办手续的地方，更是预防纠纷的前哨站。警察一边发文明养犬手册一边讲解买卖注意事项，把那些因为“没证养狗”或者“权责不清”导致的麻烦都提前给挡了回去。他们还建立了宠物商户的“诚信档案”，把有没有解决纠纷跟商家的评级挂了钩，逼着大家都得守规矩。因为这招管用，今年市场里的宠物交易类纠纷居然同比下降了65%。（郭喆 王淼仙 曹金库）