3月2日，长沙市开福区月湖街道鸭子铺社区在“马小萌”党建联建综合服务平台组织元宵节主题活动。
现场红色书屋悬挂灯谜，社区志愿者煮制汤圆，社区文艺队与园区企业员工同台演出，并向外卖骑手、环卫工人等送上节日礼包。
活动吸引200余人参与，收集“微心愿”20余条。
一、问题：节日活动如何从“热闹”走向“有效”，服务更精准 在城市社区治理中，传统节庆活动往往存在覆盖面不足、与群众生产生活连接不紧、对企业与灵活就业人群触达不够等情况。
尤其在园区周边社区，白领、创业青年、外卖骑手、环卫工人等群体构成多元，作息节奏差异大，常规宣讲与服务容易出现“听不到、来不了、用不上”的断层。
如何让节日文化活动兼具温度与效度，成为基层治理需要回答的现实课题。
二、原因：园区发展与社区治理同频，呼唤更高效的连接机制 鸭子铺社区周边集聚企业与就业人群，产业发展带来人口流动与服务需求多样化。
与此同时，企业对政策解读、办事指引、资源对接的需求增加，新就业群体在休息场所、应急补给、权益保障、社会融入等方面也需要更稳定的支撑。
以党建联建平台为纽带，把社区资源、园区资源、社会力量统筹起来，有助于在“家门口”形成常态化服务网络，降低企业与群众获取服务的时间成本、沟通成本。
三、影响：政策传播更可感、需求收集更可及、社会认同更可持续 与往年侧重传统灯谜不同，本次活动设置“惠企政策猜猜看”专区，把园区服务、营商环境优化等内容融入谜面，通过互动式传播提高政策可读性和记忆度，推动惠企举措从“文件语言”转化为“生活语言”。
汤圆制作、文艺节目等环节增强社区共同体氛围，让企业职工与居民在同一场景中交流互动，促进园区与社区的情感联结。
面向外卖骑手、环卫工人的“暖心礼包”，则把对一线劳动者的尊重落到细处，有助于提升新就业群体的归属感与城市认同。
活动同步收集“微心愿”，为后续精准服务提供了问题清单和改进方向，形成“发现需求—快速响应—闭环反馈”的治理线索。
四、对策：以平台化、项目化方式把“节日流量”转化为“治理增量” 鸭子铺社区探索以“马小萌”平台为承载，将节庆活动嵌入企业服务与群体关爱，体现了基层治理的三项方法：一是平台化整合，把政策宣传、便民服务、文化活动集中呈现，增强一站式触达能力；二是项目化供给，用“灯谜+政策”“演出+互动”“汤圆+慰问”等小切口组合，提升参与度与获得感；三是常态化运转，把收集到的微心愿转化为社区服务计划，通过志愿服务、共建单位协作等方式持续跟进，避免“一次热闹、事后无声”。
五、前景：从节日服务延伸到全年服务，推动共建共治共享走深走实 当前，多地正在推进企业服务提质与基层治理精细化。
以节庆为节点的联建活动，若能进一步形成制度化安排，有望在三方面释放长效效应：其一，推动惠企政策“精准滴灌”，让创业青年和企业员工在高频生活场景中获得更直观的办事指引；其二，完善对新就业群体的友好服务体系，探索更多补给点、歇脚点、法律咨询与心理关怀等常态供给；其三，促进社区、园区与社会组织形成稳定协同机制，以可复制的活动模型带动更多公共服务向一线延伸。
鸭子铺社区提出让“一杯咖啡联情感、一个背包促创业”常态化，体现了从“节日关怀”走向“日常陪伴”的治理思路。
基层治理的生命力在于创新,服务群众的关键在于用心。
开福区月湖街道的实践表明,当传统文化与现代服务理念深度融合,当党建工作与群众需求精准对接,基层组织就能真正成为凝聚人心、推动发展的坚强堡垒。
这种以小见大、以情动人的工作方法,为新时代基层党建和社区治理提供了可复制、可推广的经验,也让每一位奋斗者在城市发展中感受到归属感与获得感。