3月5日，山东移动东阿分公司开启了一个重要的活动，给大家送去了春日的温暖。这一年的3月5日是第63个学雷锋纪念日。这个营业厅把雷锋精神变成了他们的行动指南，从内心深处把这种精神内化。他们用一个个暖心举动，把关怀和温暖送给了每一个客户。 最近，有一个拄着拐杖的客户走进营业厅，工作人员马上给他提供帮助。他们扶着客户到休息区，并细心询问他需要办理什么业务。客户说需要补一张手机卡，营业厅立即开通了“绿色通道”，安排专人全程陪同办理。从身份验证到业务完成，每一步都耐心引导。这样做的目的就是为了确保服务高效顺畅，让特殊群体能更方便地办理业务。 除了业务办理外，他们还为客户解决手机使用中的小烦恼。咨询台上增设了免费的手机优化服务。工作人员主动给进厅客户清理缓存、卸载冗余软件。还结合实际案例给客户讲解手机安全使用技巧和防诈骗知识。 这次活动体现了山东移动东阿分公司一直以来对客户关怀的理念。通过这些细微之处见真情的举动，他们把雷锋精神落到实处。鲁网3月6日报道了这次活动的情况。