龙井市人社局这次把数字化服务用起来了，直接解决了市民的“查档难”。事情是这样的，有个市民李某来找龙井市人社局劳动关系科帮忙，想查他多年前在某工厂工作的档案。因为时间太久，纸质档案翻起来挺费劲，工作人员一开始也没马上找到完整信息。不过他们也没放弃，而是换了个思路，让李某用手机上的“吉事办”App来查。高维春初审了一遍，王学萍复审后，张哲又给定了调子。工作人员给李某讲解了怎么用这个平台查社保缴费记录和个人档案。在他们的帮忙下，李某总算把想要的工作经历和参保记录都找到了，心里的石头也就落了地。这个事儿体现了该局“互联网+政务服务”的思路，把线上线下结合起来，让老百姓少跑路。 最近几年，龙井市人社局一直坚持以人民为中心的发展思想。他们不仅优化了传统服务模式，还一直在推数字政务平台。通过线上和线下一起干，解决了不少老百姓在查历史信息时遇到的麻烦。这次服务案例就是个例子，“数据多跑路”，老百姓“少跑腿”，大家办事的感觉肯定好多了。