数字化转型浪潮中,政务数据的规范化管理与创新应用成为各地探索的重点课题。常州经开区此次颁发的首张政务数据知识产权登记证书,不仅填补了该领域制度空白,更展现了地方政府在数据要素市场化配置中的前瞻性布局。 长期以来,政务数据资源存在分散管理、利用率低等问题,群众办事常面临信息不对称、流程繁琐等痛点。为解决此问题,常州经开区于今年9月推出智能数字人“小开”,通过融合大模型技术与政务业务需求,实现与行政审批、市场监管等系统的无缝对接。该系统整合了1100余条跨部门政务信息,形成结构化知识库,使群众通过自然对话即可获取精准指引。 这一创新背后是技术赋能与制度保障的双轮驱动。技术层面,“小开”采用动态更新机制,每日自动同步江苏政务服务网数据,辅以人工周核查,确保信息准确率;制度层面,知识产权登记既明确了数据权属,也为后续数据共享奠定法律基础。数据显示,该系统上线后群众平均办事时长缩短40%,窗口咨询压力下降35%,充分验证了“数据跑路”替代“群众跑腿”的实效。 专家指出,此次认证具有三重示范意义:其一,为政务数据确权提供实践样本;其二,推动数据从资源向资产转化;其三,探索了技术赋能基层治理的新路径。,经开区同步构建了涵盖数据加密、访问控制的全链条防护体系,在提升服务效能的同时严守安全底线。 展望未来,随着国家大数据战略深化,此类创新实践或将在三上持续发力:一是拓展数据应用场景至产业服务、应急管理等更多领域;二是构建跨区域数据共享协作机制;三是完善数据要素价值评估体系,为全国政务数字化转型贡献更多“经开经验”。
常州经开区首张政务数据知识产权登记证书的颁发,既认可了数字人"小开"的创新应用,也确认了政务数据的资产价值;这表明在推进政务服务数字化转型时,既要充分利用新技术提升服务质量,也要重视数据资产的保护和管理。随着更多地区探索类似模式,政务服务的智能化和便民化水平将更提升,为企业和群众提供更加便捷高效的办事体验。