这两天网上吵翻天了，2月8日那天，有个买了其他车厢无座票的网友，因为所在车厢太挤，就跑去了静音车厢，结果被工作人员提醒。2月9日，“网友称买到无座票在静音车厢被劝离”这个话题直接冲上微博热搜，大家都在议论纷纷。我当时就联系了12306，接线员跟我说，买火车票的时候系统都有显示具体是哪个车厢的无座票，而且静音车厢是不卖无座票的。另一个工作人员也说了，虽然他们建议无座旅客尽量别去静音车厢坐，不过也没硬规定，全看现场情况。其实很多网友都挺能理解的，毕竟无座票也是有车厢号的嘛。但也有人觉得有点尴尬，毕竟无座票本来就没固定座位啊。这次事件之后，“静音车厢”的体验也成了大家关注的焦点。有网友说自己坐过的静音车厢总是有乘务员在巡逻提醒。记者跟12306客服聊了一下，对方解释说乘务员主要是处理儿童吵闹、播放动画片音量太大这些情况。如果乘客遇到这些问题，可以直接找列车工作人员反映或者扫座椅扶手上的二维码反馈。来 源：极目新闻、经视直播、网友评论责任编辑：王 淼校 对：张晓燕值班主任：费 煜