3月份的回暖意味着我的过敏季又要来了，中午去医院拿药，我习惯把药袋塞进美团单车的车筐。到了医院门口，我刚关锁伸手去拿，却发现车筐里空空如也，老花镜和充电仓都不见了。回想起在长椿街等红灯时，因为觉得那辆车难骑，我把它换成了路边的另一辆。忘了拿袋子的我立刻打电话让家人去那个路口看看，10分钟后得到了个坏消息：路口所有的美团单车车筐都是空的。我想肯定是有人骑走了我的车，于是给美团打电话求助。我一开始选错了途径，以为人工客服能直接打通，但发现不管按哪个数字键都在语音里循环打转。后来改用美团APP里的智能客服才顺畅了很多。智能客服帮我找到了我刚刚骑过的车，但我解释说丢东西的是之前的那辆。屏幕弹出好几笔订单让我选，选完后显示这辆车没人再骑过了。系统给我锁定了30分钟，让我赶紧去对面马路看看。我猜可能有人顺手牵羊骑到了马路对面，觉得不好带回去就放在那里等人来找。我又让家人去地图上的点寻找，结果那个地方连一辆车都没有。看来是定位不准，但车没被骑走是确定的。 家人在我还车的地方找到了我骑过的那辆车，但车筐还是空的。我想到美团提示如果东西贵重建议报警，虽然只是帆布袋、老花镜和充电仓这些不值钱的东西，但为了省去重新配眼镜和充电器的麻烦，我还是第一次拨打了110。接警员说辖区派出所会联系我。2分钟后西城分局广内派出所打来电话，一个年轻女警察很快回答说能找回来。她问我能不能去现场指认位置，因为我在外地没法去，她就让我详细描述车辆停放的地点并查看监控。她根据我的骑行订单时间和着装特征很快锁定了画面。 这是我许久没听到的“同志”称呼，让我觉得很安心。其实我心里还是没底，如果丢的是金条我肯定信她能找到，但帆布袋里的东西对别人没什么用。过了1小时14分钟，广内派出所的一位男警察打来电话说捡到东西的人已经找到了，对方傍晚会把东西送回岗亭。警察拿回派出所后会通知我去取，并让我详细描述丢了什么东西。 今天是正月十五新年尾声，因为丢东西我经历了很多麻烦事。找东西的过程让我感受到了城市治理的现代化和安全感。虽然找回了丢失的物品很开心，但也提醒自己以后别再因为疏忽浪费公共资源了。