警惕"专利认证"陷阱 商家虚假宣传误导消费者购买

围绕网络消费场景中“专利认证”标签被滥用的问题,记者梳理发现,儿童营养补充剂、儿童化妆品以及关节健康类产品等领域,部分商家在页面详情、直播口播中高频引用专利号或“专利技术”,将其作为“效果保证”“权威证明”的佐证,却往往回避专利的适用范围、技术内容与产品宣称功效之间的真实关联。

问题:专利被当作“万能背书”,功效宣传出现错位甚至夸大。

以儿童叶黄素、DHA叶黄素软糖等产品为例,部分商家展示多个境外专利号,强调“护眼”“近视防控”等卖点,但专利内容多与配方制备、成分组合或特定眼疾干预方法相关,并不等同于对普通消费者所理解的“防控近视”功效的直接证明。

类似现象也出现在儿童化妆品、关节类营养补充产品宣传中:直播间以“专利认证”强化“通鼻”“修护关节”等效果暗示,而实际所列专利多为提取、制备、分离等工艺改进,难以直接支撑所宣称的改善作用。

原因:信息不对称叠加营销竞逐,催生“看得见的权威感”。

一方面,专利属于技术性、专业性较强的信息,普通消费者难以快速判断其保护范围、权利状态与适用条件,商家利用“专利”一词天然带来的权威联想,容易在短时间内建立信任。

另一方面,电商竞争激烈,直播带货强调即时转化,一些经营者倾向于用“可视化证明”压缩决策成本,将专利号、证书截图、所谓“科技认证”与功效宣称绑定,形成“听起来很专业”的营销话术。

此外,部分平台在信息审核上更侧重资质齐全与否,对“专利—产品—功效”之间的对应关系核验不足,也在客观上给了擦边操作空间。

影响:误导消费决策,挤压守法经营空间,增加未成年人消费风险。

对消费者而言,专利并不等于临床验证或功效评价,更不必然代表质量更优。

一旦将“有专利”误解为“有效果、已验证”,容易导致冲动购买和错误使用,特别是涉及儿童群体的产品,家长对“视力保护”“鼻部不适”“成长发育”等诉求更强,更易被“专利认证”话术触发焦虑式消费。

对市场秩序而言,滥用专利概念会抬高合规企业的宣传成本,形成“谁更会包装谁更占便宜”的逆向激励,削弱以真实质量、科学证据为核心的竞争机制。

对策:压实经营者责任,强化平台治理,提升公众识别能力。

法律界人士指出,经营者不得对商品性能、功能等作虚假或引人误解的商业宣传,不能以与产品功效无关的专利作为“效果背书”,以免使消费者产生错误理解。

治理上,应从三方面同步推进:其一,经营者在展示专利信息时应做到“对应、准确、可核验”,明确专利类型、保护范围、权利状态(是否有效)以及与所宣称卖点的关联边界,避免以概念替代证据。

其二,平台应完善审核与提示机制,对高风险品类(儿童营养补充、儿童化妆品、功能宣称强的健康类产品)建立专利宣传规范,要求商家提供专利与产品关联说明,并对直播口播中的夸大暗示加强巡检和处置。

其三,监管部门可结合投诉举报与抽查监测,聚焦“专利+功效”高频话术,依法查处引人误解宣传,并推动典型案例公开,形成震慑效应。

同时,推进消费教育,普及“专利不等于功效认证”“工艺专利不等于治疗或改善效果”等基本常识。

前景:从“概念竞争”回归“证据竞争”是必然方向。

随着网络消费监管持续深化、平台合规成本上升以及消费者理性水平提升,单纯依赖“专利认证”制造光环的营销方式将面临更高风险。

未来,产品功效宣称更需要以规范的检测评价、真实可追溯的证据链来支撑,专利信息也应回到其本义——说明技术方案的创新与保护范围,而不是替代科学验证的“通行证”。

在此过程中,建立更清晰的广告与电商信息披露规则、完善跨平台协同治理,将有助于促进行业向透明化、标准化迈进。

专利制度本为鼓励创新而设,不应成为营销炒作的工具。

唯有商家诚信经营、监管及时跟进、消费者理性判断,方能构建清朗市场环境,让技术创新真正惠及民生。