最近阳山县税务局第一税务分局局长陈伟强带队,给阳山世纪城售楼部送去了服务。国家税务总局阳山县税务局特意把办事窗口搬到了楼盘现场,专门给买了新房的业主们讲解契税的事。这事儿发生在元旦那天,是为了帮大家赶在交房高峰前把钱缴上,免得大家白跑。 工作人员在现场摆了个咨询台,专门盯着业主们平时关心的问题。比如家里有几套房、能不能享受优惠、需要准备啥材料,这些都在这儿给算清楚。特别是那种面积不一样的房子,税务员直接拿具体例子演示了一下怎么算钱,比一比享受优惠前后的差别有多大,让大家心里更有数。 为了不让大家来回跑腿,税务员还提前列了一张清单,告诉大家身份证、户口本、购房合同这些东西必须备齐。一位刚回家的业主觉得特别方便,说“本来只是下楼溜达一下,结果家门口就把政策弄懂了”。 其实这背后是税务部门做了好多准备工作。他们提前联系了开发商和物业公司,还通过微信群发短信告诉大家来办事的时间和地点,让大家错开时间来。现场不光是答疑解惑,还能直接审核资料,最后甚至能网上申报和办理不动产权证。 这也是阳山县税务局第二次来这个楼盘服务了。上次来过一次之后效果挺好,这次又来巩固一下。到目前为止,两次活动一共接待了50多个业主,解答了80多个问题,发了100多份资料。这种上门服务不仅是为了办手续更简单点,也是为了让纳税人更理解政策。 总的来说,这种下沉到社区的服务不光是改改流程这么简单。通过把咨询的人都叫到一起解决问题,既省钱又省力。阳山县税务局会继续把这种便民的做法坚持下去。 以后的服务肯定会更智能、更贴心。他们会想着怎么把税费服务变得更精准、更温暖。不管是哪个部门的领导,都得把老百姓放在心里头去办事。只有这样才能让大家的获得感越来越强,也能给经济社会发展添把力。