为了2026年能够把办事效率推到一个新的高度,胡志明市的这一仗打得很坚决。市人民委员会特地集中精力搞了个60号计划,也就是所谓的60/KH-UBND。虽说越通社是在河内发的消息,但这显然是为了贯彻政府和总理的指示,顺便推动国家行政管理的数字化进程。他们明确表示要围着企业和老百姓转,把满意度看成最重要的评价指标。具体到做法上,他们决定要在行政手续的方式上做全面创新,让公共服务不受地方分割的影响,还得让市一级和乡一级的服务中心高效运转起来。市人民委员会给大家定了个规矩:100%的办事程序必须及时公布、彻底透明;凡是能砍掉或简化的投资经营门槛都要砍掉,还得依法把那些不在《投资法》规定目录里的条件全都取消。关键的一点是,他们要在2024年的基础上把办手续的时间和成本各砍掉一半。 线上办事这块儿也不能落下。他们争取让所有能线上办的手续都全流程上网,其中至少80%的材料要让办事的人足不出户就提交完;各领域的办结率得保证在98%以上,特别是信访和投诉举报这种事得达到95%。要是哪个案子超了期没办好,相关部门必须跟群众说声对不起;对于老百姓提的意见建议也要100%受理、处理,最后还得把结果公布在国家公共服务的官网上。