在甘肃这个地方,警务改革搞了个“交所合一”,效果挺明显。特别是在营商环境这块,企业和警察配合得很好,真是双赢。这几年“放管服”改革一直在推,基层公安怎么创新服务、精准帮忙,成了个大问题。 甘肃省兰州市皋兰县黑石派出所就是个例子,他们用“交所合一”交出了不错的答卷。以前企业多的地方,乱停车、占道经营挺严重,搞得交通堵、生产也受影响。这种事涉及交通、治安、社区好几个方面,以前警察按警种分工干活,容易出漏洞、响应慢。企业反映之前这些问题得来回找人协调,时间长又麻烦,成了隐形成本。 为啥会有这些问题?经济发展快了,企业多了、物流也多了,交通管理和治安压力都大了。可是基层警力有限,加上各警种业务壁垒高,资源分散难以形成合力。还有企业和社区、管理部门沟通少,小矛盾容易积攒成大问题。 针对这种情况,黑石派出所从去年开始搞“交所合一”。核心就是打破警种界限,把交警、治安等警力整合起来。他们让警察学会多种本领,还联合企业保安成立义警队伍,民辅警和企业保安一起巡逻。遇到问题先现场处理劝导,后台综合指挥室再核实调度资源,形成了快速响应的闭环。 除了维护秩序,改革还延伸到了服务企业的各个环节。他们把户籍窗口升级成综合警务便民大厅,居住证、车驾管这些业务都能“一窗通办”,累计办了500多件事,节省了员工跑腿的成本。民警还主动介入调解生产纠纷,比如重新规划货车路线、加强社区沟通,帮企业化解了运输矛盾。 看数据就能看出效果:交通事故少了,交通秩序好了。更重要的是警企沟通顺了,企业安全感足了。基层治理从以前被动应付变成现在主动服务。这背后是警务理念变了,从管到服务的转变。 以后这种机制创新肯定还会在更大范围推广。随着经济发展,跨领域治理需求会越来越多,打破行政壁垒、整合资源是必由之路。皋兰的实践告诉我们,机制创新能解决问题还能优化环境提升效能。 下一步怎么细化警企协作内容、拓展服务场景?这值得关注。从管秩序到服务赋能,从分兵把守到融合共治,皋兰的改革探索体现了基层公安机关适应社会发展的主动性。这些微观的机制创新汇聚起来就是优化营商环境、提升治理能力的力量源泉。 这启示我们:有效的基层治理源于对现实问题的敏感反应和改革勇气。这不仅是警务升级的路数,也给其他领域的改革提供了参考。