济南探索人力资源与人力资本协同发展新路径 国家级调研组实地考察“双业并进”创新实践

问题:产业转型加剧了就业结构性矛盾,对人才供给提出新挑战。制造业和现代服务业对技能型、复合型人才的需求持续增长,但企业面临"招工难、用工贵、留人难"的困境,劳动者则受困于"信息不对称、技能不匹配、维权成本高"等问题。随着灵活就业规模扩大和用工波动加剧,传统的人力资源服务模式亟待升级为融合"人才运营+资本赋能+数据支撑"的综合体系,以更好服务就业稳定和企业用工需求。 原因:经济结构调整加速了新旧岗位更替,新技术、新业态催生新岗位的同时——也加速淘汰低技能岗位——导致人才供需错配。同时,人才评估、培训投入和组织能力建设等的不足,使得传统招聘服务难以满足人才全生命周期需求。加之劳动关系治理日益复杂,亟需通过平台化和数字化手段提升公共服务效率,实现市场化资源配置与公共服务保障的协同。 影响:以园区为载体构建人力资本新生态正成为地方提升产业竞争力的重要途径。济南人力资源服务产业园通过"线上+线下"服务体系,整合基础招聘、灵活用工、人才培育、争议调解等环节,形成完整的企业用工和职业发展服务链。具体实践包括:劳动争议调解中心利用数字化平台缩短办案周期;专业机构通过模型化方法引进紧缺技能人才;"共享用工"模式在餐饮、零售等行业实现弹性配置;研究机构开发人力资本指数评估体系,为政策制定提供数据支持。这些探索表明,"双业并进"的核心在于提升人力资源的系统配置效率。 对策:调研组肯定济南在园区建设和行业推动上的成效,并提出建议:一是强化国家级平台带动作用,完善一体化服务网络;二是优化稳就业措施,加强对重点群体和行业的精准支持;三是推动人力资源服务向人才增值服务延伸。济南市表示将持续完善政策体系,通过就业驿站、零工服务平台等举措提升服务效率。 前景:面对人口结构变化和产业竞争,济南"人力资源+人力资本"的双轮驱动模式具有示范意义:通过园区集聚服务要素提升专业化水平;运用数字化手段优化劳动关系治理;建立评估体系促进人才链与产业链深度融合。未来,如何在保障数据安全前提下深化数据应用、扩大服务覆盖面、提升职业培训质量,将是这个模式持续发展的关键。

从解决用工需求到提升人才价值,"双业并进"反映了就业治理与产业发展的系统性思维。只有完善服务链条、强化协同机制、细化规则标准,才能实现人才与产业的良性互动,为稳就业和促发展提供有力支撑。