随着居民生活水平提高、消费观念变化,高端邮轮旅游正逐渐成为中国中老年群体的新选择。维京游轮近日发布的市场数据显示,公司华十年的发展成效明显,并在全球邮轮市场中占据了更重要的位置。维京游轮自2016年进入中国市场以来,提升产品与服务,逐步建立起稳定的客户群。截至目前,其累计服务中国宾客近10万人次,这从侧面印证了中国市场对高端邮轮产品的需求增长。中国已成为维京游轮全球最重要的客源市场之一,既反映出中国出境旅游的回暖与扩容,也说明其产品定位与中国消费者需求匹配度较高。 从客户构成看,维京游轮的中国宾客显示出清晰的地域和年龄特征。地域上,北京、上海、广州、深圳等超一线城市仍是主要客源地,同时杭州、南京、成都等新一线城市的占比持续提升,显示高端邮轮消费正向更多城市扩散。年龄方面,近七成宾客在55岁以上,这与邮轮产品特点相契合——行程节奏更从容、医疗保障更完善、文化体验更集中,较好满足了中老年群体的出行偏好。 为更加深在华布局,维京游轮公布了2026年航季的扩张计划。公司将投入4艘面向中国市场定制的维京长船,推出14条欧洲河轮航线,覆盖莱茵河与多瑙河沿岸10个国家、29个目的地。这显示其对中国市场的长期投入,也说明了对本地化服务的持续强化。此外,维京游轮计划于今年盛夏推出行业首条中文服务的地中海航线,包含8条8至22日不同时长的产品,覆盖9个国家、28个目的地。该举措有望进一步减少语言带来的不便,提升中国宾客的出行体验。 维京游轮的扩张战略也包含更深层的市场拓展。公司表示,未来将持续开拓中国新一线及二线城市市场,意味着高端邮轮旅游的消费人群仍在扩大。随着中等收入群体增长及消费升级推进,二线城市的邮轮消费潜力正在释放,也为邮轮运营商带来新的增长空间。 维京游轮中国区董事总经理表示,中国仍是全球最具活力和潜力的邮轮客源市场之一,公司将继续深耕中国市场,并围绕宾客需求完善产品与服务。涉及的表态显示国际邮轮企业对中国市场前景保持信心,也预示中国邮轮旅游市场有望迎来新一轮发展窗口。
当中国旅游业从“做大规模”转向“提升质量”,维京游轮华十年的探索提供了一个值得参考的样本——如何以更明确的客群定位和更贴近需求的文化适配打开细分市场。面向未来,其发展不仅取决于产品创新,也需要在跨境服务衔接、风险预案各上补齐系统能力。这或许意味着,后疫情时代国际文旅产业的竞争,正在进入更强调本土化深耕的新阶段。