首个春节遇上免陪照护试点扩围:上海静安区中心医院护理员守岗护安康

春节是中国人最重要的传统节日,家人团聚、阖家欢乐是这个节日的核心内涵。然而,在医院的病房里,有这样一群人选择了坚守——他们放弃了与亲人的团聚,用专业的护理和温暖的陪伴,为患者送去春节的温情。李光菊就是这样的坚守者之一。 大年初一清晨不到五点,年过半百的李光菊已经起身,开始为病区患者打理起居。她本可以回到淮南老家,与丈夫和婆婆一起过年,但最终选择了留下。"一开始说好和爱人一起回家,但想到病区里刚开展免陪照护服务,缺不了我,我报名决定留下来。"这个决定让她的丈夫在小年夜特意从平湖赶来上海,只为见妻子一面。看着丈夫独自离开的背影,李光菊眼里闪烁着泪花,但她很快将这份思乡之情转化为对患者的关怀。 李光菊所在的静安区中心医院,自去年三月起成为首批试点免陪照护服务的区域性医疗中心。这项服务的推出,源于医院面临的现实挑战。静安区是上海老龄化程度较高的地区,医院收治的患者多为高龄老人。这些患者不仅年事已高,往往还伴随多种慢性病,日常生活护理难度大。传统的家属陪护模式存在诸多问题:有的患者家属本身也是老年人,体力有限;有的患者因为家属陪护不当反而增加了医疗风险。在这样的背景下,医院决定推广免陪照护服务,由经过专业培训的护理员承担患者的日常生活护理工作。 医院护理部副主任唐琦介绍,去年三月试点启动时,医院在重症监护室等三个病区推广服务,同步培训了全院60余名护理员。今年二月,试点病区已从三个扩展至七个,覆盖范围不断扩大。李光菊所在的骨科病区正是新纳入试点的病区之一。为了适应这项新工作,护理员们接受了系统的职业培训,包括骨科术后下床陪护、实训操练和考核测试等。这些培训让李光菊感受到了工作的新价值。"以前就像个保姆,感觉谁都会做;自从培训免陪照护以后,发现自己工作的含金量也上去了,不是人人都能取代得了。"她说这话时,脸上露出了自豪的神情。 在病房里,李光菊的专业素养和耐心得到了充分体现。92岁的汪奶奶因为在家擦玻璃不慎摔伤,在小年夜前被急送入院手术。术后的照料对其女儿来说力不从心——女儿本身也已步入老年,体力有限。但李光菊的出现改变了这个切。她为汪奶奶翻身时每个动作都小心翼翼,从早上的洗脸刷牙、擦身翻身,到喂饭喝水,无微不至。汪奶奶的女儿感慨道:"看着小李这样护理姆妈,真真比自己人还耐心。姆妈住了没几天,就欢喜伊,说她最贴心。"隔壁床的百岁老人看到李光菊就眯眯笑,另一位陈奶奶则评价说:"小李不仅态度好,而且护理得专业舒服,轻手轻脚,周到温柔,难怪人家都喜欢她。"科护士长徐雯娟透露,在患者满意度测试中,李光菊总是排名第一,这源于她最大的优点——耐心。面对耳背的老人需要反复解释,面对性格执拗的患者需要耐心抚慰,李光菊都处理得游刃有余。 免陪照护服务的推广,不仅改变了患者的就医体验,也提升了护理员的职业认同感。医院在春节期间为坚守岗位的护理员发放了"大礼包",大年夜还加餐鸡鸭和蛋饺,让他们感受到了医院大家庭的温暖。李光菊说,虽然没能回家过团圆年,但医院就像自己在上海的第二个家。大年初一早上,她在照料好患者后,吃到了医院发的寓意团圆的汤圆,"虽然没能回家过个团圆年,但在这里过年,见证患者家人早日团圆,感觉更有意义。" 展望未来,唐琦表示,新的一年里,静安区中心医院将更推广免陪照护服务,让更多病区的患者得以享受这项贴心服务。这意味着会有更多像李光菊这样的护理员,在春节、中秋等重要节日坚守岗位,用专业和温暖守护患者的健康。

当新春的爆竹声渐渐远去,“免陪照护”服务带来的暖意仍在延续;这不仅是医疗服务的一次探索,也为完善养老与照护体系提供了新的思路。在老龄化持续加深的背景下,如何构建更专业、更有人情味的医疗照护体系,需要更多像李光菊这样的坚守者用行动作答。他们的故事提醒我们:医者仁心,常常就体现在这些平凡却不可或缺的岗位上。(完)