这个除夕,武汉有个叫谢铭辉的通讯员,给我们带来了温暖的故事。在大年三十这一天,清江山水小区有居民给武水集团武昌供水分公司洪山营业所打来紧急电话,说是小区大门旁边的井盖不见了,老人小孩路过很危险。营业所的人一听马上行动起来,带着新井盖和警示设备,只用了15分钟就赶到了现场。他们一边疏导行人,一边忙着干活,40分钟后就把井盖换好了。大家都为他们竖起大拇指,说除夕还在坚守平安岗,速度和担当都让人佩服。 除了除夕这天,大年初二晚上7点45分,武汉市武昌供水分公司二次供水管理所(简称二供所)也接到了电话。是东湖公安局宿舍的居民反映,5到7楼的水压特别小,用水特别费劲。因为这里的泵房是小区自己管的,所以大家希望水务部门能帮帮忙。二供所的负责人说现在正是用水高峰期,必须马上解决问题。他们立刻派了维修人员过去查看。 维修师傅一到现场就开始查原因。他们先测了水泵进出水的压力,发现进水没问题,但出水偏小。经过仔细检查发现是水泵机组出了毛病。他们又去看了变频控制柜里的元器件,发现是保护继电器坏了。换了一个新的继电器后,水泵很快就正常运转了,水压也恢复正常了。这次抢修一共花了1小时20分钟。 住在附近焦急等待的居民们看到水压上来了都乐开了花。大家握着维修人员的手说:“你们手艺真好技术也高啊!这么快就把我们的大麻烦给解决了!”还有人说:“大过年的你们还来帮我们修水泵,真是太贴心了!你们这是舍小家顾大家啊!” 除了这些应急抢修之外,武水集团各窗口服务单位的人每天都在坚守岗位。他们每天都要检查抢修设备和应急配件的状态,看水泵阀门等物资有没有准备好防潮防冻有没有做到位。还要检查抢修车辆的车况和油料储备情况,重点看看刹车和防冻这些关键部位有没有问题。这样才能保证抢修的时候车辆能安全行驶。 新春佳节大家都在团聚的时候,武水集团的“水管家”们却在岗在位。他们用专业技术和责任担当守护着城市供水的“生命线”。用快速响应和暖心服务织密了节日供水保障网。让市民们在春节期间用水安心舒心放心。他们用滴滴清泉滋润了万家灯火也守护了浓浓的年味。成为了这个春节里最温暖的风景线。