在2月18日这天，有个小男孩在跟家人搭乘D3854次列车去往昆明的途中，途经田东北站时跟家人走散了。当时是下午5点42分左右，列车正要在这个站停车。那孩子没留意广播提醒车门要关，顺手在列车马上关门时跑下去扔了个垃圾，结果一回身门就锁上了。车站的客运员眼疾手快，马上把孩子拉到了安全线里头，接着立马把这事儿给上报了，还去联系列车那边找孩子的爸妈。男孩的爸妈是姚女士和她丈夫，在车上听了列车广播里的寻人信息后才惊觉孩子没了，急得不得了，赶紧找列车员核对情况。听到孩子平安地留在了田东北站，夫妻俩这才松了口气。在工作人员的建议下，他们决定在下一个大站百色站下车等孩子。 这个落单的孩子在田东北站让铁路员工们非常牵挂。客运员谢雨乔和高明建直接变成了孩子的“临时爸妈”，两人轮流守着他，陪他聊天解闷，还请他一起去吃饭。热腾腾的饭菜再加上工作人员的关心照顾，让小家伙的恐慌情绪慢慢平复下来。铁路部门还特意给他安排了马上经过百色站的D3859次列车去接他。19点31分的时候，D3859次列车终于到站了。在车站等着的姚女士夫妇一看见孩子就冲上去抱了个满怀。姚女士事后感慨道，事情来得太突然了，非常感谢铁路部门能在这么短时间内把孩子给找回来。