数字经济快速发展的今天，传统零售业迎来转型升级的重要机遇。如何利用技术创新改善线下消费体验、增强实体商业竞争力，成为行业关注的重点。联想集团去年6月推出的"乐享壹号"百店行项目，正是这上的有益尝试。这款经过7个月研发的智能服务机器人，目前已入驻全国百家门店，成为连接品牌与消费者的新桥梁。在南京金陵中环店的开业活动中，机器人的太极拳表演和智能交互功能，充分展现了科技给零售业带来的改变。
促进消费既需要政策支持，也需要企业创新。从机器人表演到门店互动服务，说明了实体零售对用户体验的重新定义。只有将技术转化为实际服务质量，把活动转化为可持续的运营机制，线下门店才能在竞争中持续释放消费潜力，为扩大内需提供更多有价值的经验。