最近啊，上海这边医院的健康科普模式又有了新动静。2019年开始的那个“首席科普官”服务月，今年又把精准惠民服务落到了“一老一小”这两类人头上。岁末年初的申城街头本来就很热闹了，医院正好借着这个机会又给市民送上了一份“新年健康礼”。上海市第十人民医院这次活动启动，跟以前相比，在服务精准度和内容个性化上都有了不小的变化，他们这是在推动优质医疗资源下沉、践行“健康中国”战略的路上又迈了一步。以前咱们觉得好的医疗资源都集中在医院里，大家伙儿平时看病咨询不太方便。上海十院从2019年开始搞这个活动，就是为了打破医院的围墙，让医生主动走出大门，走进社区或者写字楼去给大伙儿送健康知识和实用技能。 这次活动特别看重服务对象，把老年人和小孩子放在了核心位置。比如在大宁路街道邻里中心这样的地方，居民们常关心糖尿病、胆囊病还有老年听力下降这些事儿。医院专门派出了好几个科室的专家来一起做咨询。有位七十多岁的李先生血糖和听力都不好，现场内分泌科和耳鼻喉科的医生就把这两个问题都给他解答清楚了。这种跨科室的协作特别好，能把问题解决得又快又准。 更重要的是，这次活动不光是帮人看病咨询，还让大家自己学会管健康。像张阿姨这样的市民以前都担心自己生病，现在通过参加活动学会了怎么管理血压，最后体检报告都很好。她的经历说明了一个道理：医院要教给大家的是“怎么钓鱼”，而不是直接给鱼吃。这就是提高全民健康素养的关键。 为了让科普服务更接地气，上海十院这次推出了新版的“健康科普菜单”。菜单里不光有原来那些防治心脑血管疾病的课和体验项目，还加上了急救技能培训。更有意思的是他们把麻醉科、检验科这些平时大家不太了解的“幕后”科室也拉出来搞科普了。这个菜单会发到社区和单位里去，大家可以像点餐一样选自己感兴趣的课来听。 这次传播方式也挺有新意的。比如口腔科就用了一个叫《十二生肖爱牙小勇士》的原创图书做IP，拍动画视频、搞讲座和游戏互动，还演舞台剧，弄了个“爱牙科普小宇宙”。医院还打算以后多搞点这样的文创项目。最让我觉得惊喜的是，他们已经开始琢磨怎么用人工智能（AI）来帮着做科普了。以后可能会通过智能问答、推送消息或者虚拟体验这种方式让大家更方便地获取健康知识。 这五年里上海市第十人民医院一直在做这个服务月活动，从义诊到菜单定制，从课堂到文创产品都在不断创新。这不仅是个惠民项目，更是公立医院怎么主动服务社会、创新传播方式的一个好例子。现在医疗理念已经从“治病”转向“管健康”了，有了AI这些新技术的帮忙，这个品牌以后肯定还会有更大的发展空间。