寒冬时节，一杯热茶足以暖热冻僵的双手；在岳阳市岳阳楼区，这样的场景几乎每天都在发生。外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业群体走进庙前街社区暖心驿站，喝上一杯姜茶，既驱散了寒意，也感受到城市的关照。庙前街社区的此幕，是岳阳楼区115座暖心驿站的日常缩影。
从遮风避雨的休憩点到支持成长的服务平台，岳阳楼区暖心驿站的实践体现为新时代民生工程的真实价值——它既是感知城市温度的一扇窗口，也是推动基层治理更细更实的一处支点。当一座城市愿意俯身倾听劳动者的脚步声，幸福共同体便有了更坚实基础。把群众的“关键小事”当作治理的“要紧事”来办，这样的思路也为更多地区推进民生工作提供了可借鉴的样本。