衡阳县人民医院最近搞了个医疗质量安全不良事件管理的专题培训。为了让大家都搞清楚这方面的东西，也为了让大家在上报和处理这些事儿的时候更规范，医院决定办这个培训。周建华院长参加了这次培训并讲话，会议是由全面质量管理办公室的龙俊斐主任主持的。大家都知道，医院有150多人参加了这个培训，包括各个科室的负责人和护士长。周建华院长在讲话的时候特别强调，医疗质量是医院的生命线，处理不良事件是保护患者安全的核心屏障。他说，全院的职工要树立安全第一、预防为主的意识，打破怕担责的思维定式，把上报不良事件当成改进医疗质量的机会。周建华要求各部门通过这次培训提高意识、规范处置、闭环管理。朱红艳副主任在培训中详细讲解了什么是医疗质量安全不良事件，还有上报流程、分级标准以及应急预案。她还用《中国医院协会患者安全目标（2025版）》来解释这些内容。培训过程中还给大家分析了真实案例，用RCA、鱼骨图、五问法这些工具帮大家找到问题根源，制定整改措施。 经过测试发现，所有参加培训的人都知道该怎么上报不良事件了，对分级标准也掌握得清清楚楚。这个办法还真管用呢！以后医院要把这个培训变成常态机制，纳入到岗前教育和继续教育里头去。还要每季度组织案例复盘和经验分享，推进信息化建设，完善激励机制鼓励大家主动报告隐患整改。只有这样才能给患者提供更加安全可靠优质的医疗服务。