浙江药监这次搞了个“执法双鹰”工程，目的是要把全省的稽查力量都聚在一起，不让大家单打独斗。“雄鹰”专门负责抓那些大案子，“蓝鹰”就用数字技术给执法添把劲儿。2022年，“浙江药闻”还搞了个专栏，用案例、人物故事和数字成果把这事儿讲透了。 杭州有个市场监管队的副大队长叫吴志坚，他把16年的时间都扑在了卷宗和现场。后来机构改了，他主动接下了化妆品稽查这块新活儿，带团队一年罚没的钱占了全市的一大半，整整51.4%。这荣誉可不是白拿的，背后是无数个通宵取证和无数次上门办案的结果。 去年杭州有个外贸公司卖没文号的化妆品，案情复杂得像大雾里找路。吴志坚先啃专业书、查判决，把外贸规则变成法律语言。接着他一条一条梳理聊天记录和付款凭证，硬是在30万条数据里揪出了“购销暗语”，把证据链给连起来了。案子最后顺利解决了。 吴志坚总爱冲在第一线。疫情高峰时他跑了49家企业，从生产线到仓库都去查过防疫物资的质量和供应情况。平时办案也不忘写课件给同事们分享，一年帮大家省了2000多小时重复写材料的时间。 他给自己定了三条规矩：不偏不倚、做事认真、不摆架子。处理案子前先约谈一下，处理完了还要回访。要是企业缺钱他帮忙找银行担保公司；生活里他从不参加宴请、手机24小时开机随时回答当事人的问题。这么干下来经办的案子都是“零复议、零诉讼、零投诉”。 吴志坚说药品安全是没有停的时候的。“四个最严”可不是喊口号的空话，得带着温度去守护。既要严查违法又要暖心帮扶，让每一次上门执法都变成普法课，让每一张罚单都附带改正说明书。只有把铁的手腕和柔情的关怀结合起来，才能既保住老百姓的用药安全又护住产业创新的活力。