2023年12月，普陀区市场监管分局牵头推出了“网格夜访”机制，干部们把工作时间延展到了晚上，解决了不少岛上居民的生活难题。在舟山普陀区虾峙镇的金钵盂岛上，有350多名企业员工。2023年，普陀区市场监管分局把工作人员送到这里来做夜访，发现大家买药很不方便。刘小欢就因此受益，他从新设立的便民药柜里拿出肠胃药，心里踏实多了。这次夜访让干部们意识到问题的根源在于时间不对，群众晚上在家办公才最方便沟通。 这种新机制鼓励党员干部走出办公室，去田间地头、家门口和小店里交流。大家放松下来后，反映的问题也更具体了。为了确保这项工作能长期坚持下去，普陀区构建了一个由区委领导牵头的四级联动网络，全区28名区级领导和60家部门单位分别对口联系着353个基层网格。他们还制定了明确的任务量：区领导每月至少去一次，区属单位领导至少去两次，镇街干部则要达到四次。 这种高位推动加上全员参与的模式，把治理重心直接压向了一线。数据显示，机制运行几个月以来，累计夜访已经超过2万次，收集到的问题有5320件。更重要的是，“网格夜访”在应对突发事件、协调项目建设、排查安全隐患、调解矛盾纠纷、宣传政策解读和推进民生实事这六类关键事项中，干部参与率和问题处置率都达到了百分之百。 这项工作让干部们明白，只有真正把群众的立场和观点融入制度设计中，用真心去化解难题，才能打通服务群众的“最后一公里”。这种从“坐等上门”到“主动敲门”的转变，从“固定时段”到“全时响应”的变化，不仅是方法的创新，更是作风和理念的更新。随着机制的不断深化完善，它在收集民意、化解矛盾、优化决策和凝聚共识等方面的潜力还会进一步发挥出来。