汕头国资系统春节保障纪实:百万游客接待背后的"守岁人"与"摆渡人"

春节假期,汕头成为全国游客争相前往的热门目的地。

出行平台数据显示,这座潮汕古城登顶"特色年味游"TOP10榜首,民宿预订量同比增长三成,跃居全国第二。

数百万游客的涌入,既是对汕头文化魅力的认可,也对城市接待能力和服务保障提出了前所未有的考验。

问题随之而来。

2月中旬,随着客流持续攀升,汕头酒店售罄、民宿爆满,部分游客面临无房可住的困境。

这一突发状况考验着城市的应急管理能力和民生保障水平。

在这个关键时刻,汕头国资国企系统展现出了高效的决策能力和执行力。

2月13日腊月廿六,汕头紧急决策开放部分机关事业单位接待设施,提供平价住宿。

这一举措迅速得到国资系统的响应。

投控集团统筹房源、调配物资,资产集团支援保洁保安,交通集团准备接驳运力。

北山湾宾馆、白天鹅酒店、迎宾馆等国资系统文旅矩阵资源紧急调配人员,联动志愿者队伍组成"临时前台"。

24小时内,615张床位通过"一卡游汕头"平台上线开放。

截至大年初七,平台总访问量达276万次,销售低价房源近2500套。

7万套洗漱用品、近3000套床上用品、1900份礼盒、3400斤金灶油柑,从仓库连夜配送到每一间临时客房。

这是国资国企应急响应的速度,更是民生保障的温度。

守护不止于此。

大年初二晚,汕头内海湾焰火绽放,50万观众抬头仰望。

聚光灯照不到的地方,建工集团240人用脚步丈量每一寸海岸线,完成场地平整与硬隔离布设;投控善能达57人保电团队通宵驻守,眼睛盯着仪表盘,背对漫天焰火;25名青年党员参与连夜搬运、调试1万架无人机,焰火散场后还要一架架回收至凌晨三点。

同一片夜空下,粤海水务热线24小时畅通,确保每一滴水安全流入千家万户;排水公司各泵站24小时值守,让城市"毛细血管"顺畅运行;金凤路桥监控室全天候盯屏巡查,守护每一段归程。

从一间房的紧急调配,到一座城的平稳运转;从焰火绽放的璀璨,到供水排水的无声——他们彼此看不见,却在同一张答卷上书写同一个名字:守岁人。

交通运输是春节保障的另一关键环节。

2月16日除夕深夜,汕头站最后一班高铁抵达,出站口涌出拖着大包小包的旅客。

站外,汕头公交公司"红眼高铁保障车"早已静静等候。

这是国资国企"摆渡人"的一个缩影。

针对入住党校游客出行难的问题,汕头旅投公司、联达公司开通两条免费穿梭巴士。

针对汕头站客流潮汐,汕头公交公司开通3条直达专线,对20条公交线路加密12%;汕头出租车公司协调24台巡游车组成疏运专班,高峰期7天疏运近200车次。

在出站口,投控联达公司志愿者身着红马甲,提供交通指引、免费接驳。

停车难也是游客关注的焦点。

汕头智惠城市运营公司73人巡查队伍穿梭各路段,春节免费停车累计服务近2万车次,焰火晚会当天在核心区额外开放超2000个泊位。

这些看似微小的举措,却直接关系到游客的出行体验和城市的整体形象。

这一系列保障措施的背后,反映的是国资国企对民生服务的深刻理解和对城市发展的主动担当。

在市场化运作与公益性保障之间找到平衡点,在经济效益与社会效益之间做出正确选择,这正是国资国企的使命所在。

春节期间的这场"大考",充分展现了国资国企系统的组织能力、应急能力和服务意识。

一座城市的年味,不仅在烟火与灯火,也在细致入微的公共服务与默默坚守的运转系统。

汕头在春节客流高峰中的应对启示在于:城市竞争力既体现在吸引力,更体现在承载力;既看得见“热闹”,更要看得见“秩序”。

把每一次高峰当作能力建设的契机,把临时性保障转化为制度化供给,才能让“温度”成为城市最稳定的底色,让“流量”沉淀为推动高质量发展的“留量”。