山西侯马市场监管部门多措并举保障节日消费安全 严格执法守护食品质量防线

问题:节日消费集中释放,食品、价格、质量、安全和维权等多维风险叠加。春节期间——人流物流高度集中——餐饮、商超、集市、旅游等场景需求旺盛,部分领域易出现食品安全隐患、价格异常波动、产品质量不合格以及特种设备运行风险,消费纠纷也随之增多。 原因:一方面,节日消费品类多、渠道广,供应链环节复杂,冷热食品、半成品、散装食品等成为监管重点;另一方面,部分经营主体法律意识薄弱、追逐短期利益,存进货查验不严、标价不规范、质量把关不到位等情况;此外,人员密集场所特种设备运行频次上升,安全管理压力增大。 影响:风险一旦发生,不仅危及群众“舌尖上的安全”和人身安全,还可能扰乱市场秩序、抬升消费成本、损害消费信心,影响节日氛围和社会稳定。 对策:侯马市市场监管局针对节日特点实施“重点领域+全链条”监管。食品安全上,围绕大型商超、年货集市、年夜饭承办单位等场所,对米面粮油、肉禽蛋奶、酒水饮料、熟食卤味等热销品类进行专项检查,严查“三无”、过期变质、来源不明食品,严格落实索证索票、进货查验、留样制度,规范冷食、生食和散装食品经营。价格秩序方面,聚焦粮油肉蛋菜奶及餐饮住宿、交通出行、景区票价等热点领域,强化价格监测和巡查执法,打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈及不明码标价行为,通过提醒告诫、约谈整改推动诚信经营。产品质量方面,对燃气用具、电动自行车、儿童玩具、消防产品、烟花爆竹等重点品类开展质量核查,严厉清理假冒伪劣和以次充好商品,同步加强药品质量监管,保障节日用药安全。特种设备方面,对电梯、大型游乐设施等开展隐患排查,督促使用单位落实日常维保、应急值守和安全管理制度,防止“带病运行”。消费维权方面,12315、12345热线保持畅通,实行接诉即办、快速处置和及时反馈,节日期间受理处置消费投诉4件,做到件件有着落、事事有回音。 前景:随着节日监管常态化、精准化推进,市场主体合规意识将更提升,消费者权益保护机制更加完善。下一步,侯马市将继续完善价格监测与风险预警机制,推动食品追溯与质量抽检常态化,加强特种设备数字化管理与应急联动,提升消费纠纷多元化解能力,持续营造安全、规范、透明的市场环境。

侯马市市场监管局以务实行动织密节日市场安全网,切实守护了群众的消费权益。随着监管机制完善、执法力度持续加强,市场秩序将更加规范,消费者保护水平也将稳步提升。