咱来说说上海最近搞的这事。整个大动作都给铺开了,到处都在排查隐患。这次行动特别看重实地走访,把基层党员干部、社区工作者、消防专业人员和志愿者都拉到一块儿了。大家就往街巷里弄、居民家里钻,面对面地聊,把那些潜在的危险找出来,好给城市安全装上一道坚实的屏障。 但说实话,大城市发展太快了,有些隐患跟咱治理的难点是绑在一块儿的。那些高层的楼房、老旧的小区、木头房子多的地方特别让人头疼。电动自行车乱充电、电线老化、消防设备不好使这些老毛病一直没改好,尤其是对那些独居的老人、身体不太好的人威胁特别大。以前那种隔一阵子查一回的做法不灵了,好多工作最后都成了走过场。 深层次看,问题还在于管理体系跟不上老百姓的需求。有些社区人手太散,部门之间又没打通关节,查风险的时候就成了“单打独斗”。老百姓的安全意识也参差不齐,尤其是年纪大的人对新式的消防知识懂得不多,光靠老一套的宣传根本没用。再加上城市里的人杂、住得乱,这治理起来的成本和难度可不小。 消防这事太重要了,直接关系到大家的命和钱袋子。隐患一直堆在那可能会出大事。这就逼着咱得赶紧把治理升级了。这次行动其实就是在给之前的短板补上一刀,也是在落实“人民城市”的理念。 上海这次干活儿讲究“精准”和“创新”,要把以前那种粗放的管理变成现在的精细服务。 第一个招数是盯着重点人群和地方看。各区都把独居老人和残障家庭当成了重点关照对象。他们通过“一对一”结对、发设备、上门检查这些办法,把关爱和排查这两件事一块儿干了。比如浦东新区请专业电工去老人家里看电路;虹口区还给独居老人发灭火器还教他们怎么用。 第二个办法是干活儿的路子要变一变。黄浦区豫园街道搞出了“排查—建档—定级—回访”的闭环;嘉定区也出了个“三色安全符”的办法,让大家一看就懂怎么管。 第三个是靠技术帮忙。青浦区和崇明区给老人家家里装了智能烟感报警器,接到了城市的管理平台上,能实时盯着情况还能主动报警。这就把以前等着出事的被动模式变成了提前预防。 第四个是要堵得动也要导得通。针对电动车充电难的问题,好多街道都去盖公共充电桩了,还把家里那些旧插线板换了新的。这样一来就把人给引导着自觉守规矩了。 这次行动不光是查个短期的事,更是给咱基层治理现代化指了条明路。往后还得继续使劲: 一是把跨部门的事打通了; 二是把数据用好; 三是让老百姓自己也动起来参与进来。 安全是咱们过日子的根本保障;治理就是城市稳固的根基。上海借着这次“大走访”的机会,把查隐患变成了走群众路线、创新治理的好办法。从以前靠着“铁脚板”去踩路到现在用数字技术赋能;从以前硬碰硬地查问题到现在变软话哄着老百姓干好事;这个城市正在用脑子想办法探索超大城市怎么管安全的新路子。 以后怎么样把这一阵子的行动变成长久的规矩?怎么让每个人都把安全当成自己的事儿?还得在以后的日子里继续摸索和创新。这不光是看一个城市管得咋样的问题;更是看以人民为中心的理念有没有在咱们基层真正扎下根的事儿。