在沈阳、杭州和成都，物业公司没打算离开，弄得大家日子挺难过，也暴露了市场不规范的问题。根据民法典，合同到期就得把东西交接清楚，否则不但收不到钱，还要赔钱。辽宁同方律师事务所的赵静说，法律其实已经把责任讲明白了。不过现实里还是有企业故意找茬，要么质疑业主大会的决议，要么说有费用没结清，甚至直接关门禁逼钱。这些做法不仅让新物业进不来，也让业主吃亏。 业内人士分析主要有三个原因：一是物业公司长期霸着地盘不放；二是业主委员会不太懂法律程序；三是行政和司法衔接不好。北京物业管理行业协会的刘立华觉得，物业本质是托管服务，不能当成自己家来经营。有些公司虽然不干活了，但还拿着停车场和电梯广告的钱，这种“占着茅坑不拉屎”的现象大家最讨厌。 为了尽快解决纠纷，法院也在想办法。上海市第一中级人民法院处理这类案子时，先让老物业停止收费，然后逼他们限期移交，把打官司的时间从6个月缩短到了45天。杭州市余杭区法院的徐敏还说他们在搞信用档案，今年已经把3家多次违规的公司列为重点监管对象了。 专家建议业委会得学会用法律手段维权。选聘新物业的时候要把证据收好，像表决票、视频记录这些都要留着。陈兵建议给老物业发撤场通知时最好用公证方式送过去，再抄送街道和房管部门来监督。 中国物业管理协会预测未来三年全国大概会有12万个项目需要换物业。清华大学的贾西津认为这是个转型的机会。深圳、广州已经开始试点星级评定制度，把交接配合情况和招标资格挂钩了。 只有让那些不肯走的人付出代价，让好的服务者得到回报，才能建立好的服务生态。未来法规完善后，我国的物业服务市场就能从只看规模变成看质量了。